Stadtwerke Gießen застерігає від сумнівних трейдерів електроенергії, які обдзвонюють клієнтів небажаними дзвінками.
Спритні телефонні шахраї намагаються скористатися напруженою ціновою ситуацією на енергетичному ринку. Stadtwerke Gießen (SWG) дізналася від постраждалого клієнта, як працює нова схема: У цьому конкретному випадку абонент зателефонував за номером 030 166359919 і представився, що діє від імені Stadtwerke. Він не відповів на запитання "Для якого комунального підприємства?". Замість цього він почав свою пропозицію, стверджуючи, що термін дії цінової гарантії закінчився, і що його передбачувана жертва повинна діяти негайно. Звісно, не згадуючи, про які саме тарифи йдеться. Коли клієнтка чітко пояснила, що не зацікавлена в телефонній рекламі, абонент пригрозив, що її чекає висока додаткова оплата.
На жаль, знайоме явище
"Це було лише питанням часу, коли телефонні штовхачі дізнаються про поточні ціни як аргумент для своїх махінацій", - пояснює Уллі Боос, керівник відділу маркетингу та комунікацій SWG, і додає: "Як завжди в таких випадках, ми радимо закінчити такий дзвінок якомога швидше і просто покласти слухавку". Насправді, такі дзвінки завжди є спробою застати зненацька неспокійних громадян і продати їм контракт, який вони не хочуть укладати.
SWG просить своїх клієнтів про підтримку. "Будь ласка, повідомте нам, якщо ви отримуєте такі дзвінки - з додатковою інформацією, наприклад, номером телефону або процедурою", - підсумовує Уллі Боос. SWG може використати цю інформацію, щоб попередити людей у регіоні про ці шахрайські схеми.
Зв'язатися з нами можна трьома способами:
Телефон: 0800 23 02 100
Електронна пошта: info@stadtwerke-giessen.de
WhatsApp: 0151 15213066