Skip to main content Skip to page footer

Ми готові відповісти на ваші запитання та проблеми особисто, на місці або по телефону.

Ласкаво просимо до нашої персональної команди обслуговування клієнтів, яка готова допомогти вам з усіма вашими потребами в електроенергії, газі, опаленні та водопостачанні. Наша команда надає великого значення тому, щоб допомогти вам швидко та компетентно, щоб ваше енергопостачання працювало безперебійно та безтурботно. Незалежно від того, чи є у вас питання щодо тарифів, виставлення рахунків або технічної підтримки - ми завжди готові задовольнити ваші потреби.

  • Підтримка при реєстрації, перенесенні та знятті з обліку (будь ласка, візьміть з собою актуальну фотографію вашого лічильника, щоб ми могли організувати процес перенесення/зняття з обліку без проблем).
  • Відповіді на запитання про рахунок
  • Інформація про електроенергію, природний газ, тепло та воду

 

Важлива інформація

Після запровадження 24-годинного терміну зміни постачальника зареєструвати або зняти з реєстрації заднім числом буде неможливо - без жодних винятків. Це означає, що з 6 червня 2025 року всі зміни необхідно буде реєструвати завчасно, заздалегідь. Виправлення дати заселення або подальша відмова від пропозиції більше не будуть дозволені. У разі затримки автоматично вступає в силу базова або запасна пропозиція, що часто пов'язано з вищими витратами.

Телефон

Наші клієнтські консультанти будуть раді допомогти вам з понеділка по п'ятницю з 08:00 до 18:00 за телефоном 0800 23 02 100.

e-mail

Будь ласка, надішліть нам електронного листа з вашим запитом на адресу info@stadtwerke-giessen.de.

WhatsApp

Ви хочете використовувати свій смартфон, щоб надіслати нам запитання, повідомлення або показання лічильника під час подорожі? Наш номер WhatsApp - 0151 15213066.

Завітайте до нас у центр обслуговування клієнтів SWG

Адреса

Центр обслуговування клієнтів SWG
Ринкова площа 15
35390 Гіссен
energieberatung@stadtwerke-giessen.de


Години роботи:

Пн.-пт. 09:00 - 18:00

субота зачинено

Безготівковий розрахунок з 01 серпня 2025 року в центрі обслуговування клієнтів SWG

З 1 серпня 2025 року ми будемо пропонувати нашим клієнтам тільки безготівкові платежі. Це зробить процес оплати не тільки швидшим та безпечнішим для наших клієнтів, але й більш сучасним та гнучким.

Доступні наступні варіанти оплати: