Stadtwerke Gießen було сертифіковано відповідно до системи управління технічною безпекою водного господарства. Аудитори не виявили жодних недоліків.
Виробництво та розподіл питної води - справа делікатна. Адже для того, щоб продукт харчування номер один завжди постачався тисячам людей у найкращій якості, потрібні великий досвід, сучасні системи та чітко регламентовані процеси. Крім того, суворий набір правил точно визначає, як саме має виконуватися та чи інша робота. "Ми завжди ретельно дотримувалися саме цих специфікацій, - пояснює Маттіас Функ, технічний директор Stadtwerke Gießen (SWG). "Але для того, щоб прозоро документувати якість наших послуг, ми добровільно пройшли сертифікацію відповідно до Технічного менеджменту безпеки (TSM)".
Дуже пильний погляд
Іспит на таку сертифікацію TSM триває два дні. Двоє експертів з Німецького технічного та наукового товариства газу та води, скорочено DVGW, уважно ознайомилися з методами роботи SWG на Ланштрассе. Вони перевірили документацію, зокрема плани, відвідали різні заводи та центр управління мережею, а також оглянули монтажні машини. Вони дійшли однозначного висновку: "Аудитори видали сертифікат TSM без найменших заперечень", - каже Петер Келлер, керівник відділу енергетичних та водопровідних мереж SWG, відповідальний за проект.
Сертифікат TSM для водного підрозділу - не перший у своєму роді в SWG. Кілька років тому відповідальні особи вирішили сертифікувати компанію відповідно до стандартів, що застосовуються до електроенергії та природного газу. Існує вагома причина, чому водний підрозділ тепер слідує цьому прикладу. Компанії, які займаються постачанням питної води, повинні відповідати постійно зростаючим вимогам. Такий розвиток подій створює нерозв'язну проблему для багатьох малих, особливо муніципальних водоканалів. Це відбувається тому, що багато міст і муніципалітетів просто не мають грошей, щоб виконувати нові правила в довгостроковій перспективі. Це пов'язано з тим, що їм доведеться наймати додатковий спеціалізований персонал та інвестувати значні кошти у моніторинг мережі. "Ми хочемо допомогти місцевим органам влади, яких це торкнулося, і в майбутньому вони зможуть сильніше конкурувати за управління мережами питної води", - пояснює передісторію Маттіас Функ. Саме тут сертифікат TSM, ймовірно, матиме вирішальне значення. SWG вже давно визнана як висококваліфікована компанія у сфері питного водопостачання. "Тільки сертифікат перетворює нашу добру репутацію на надійну гарантію для відповідальних осіб, які приймають рішення", - впевнений Маттіас Функ.
Спокійне тестування для всіх учасників
Звичайно, підготовка до первинної сертифікації завжди вимагає певних зусиль. Але в компанії SWG вони не перевищують допустимих меж. "Оскільки ми робимо все за правилами, нам потрібно було лише задокументувати, як ми працюємо", - розповідає Пітер Келлер, описуючи процедуру, і додає: "Для нас цей процес було легко спланувати, і він не викликав жодних проблем".
Фактично, SWG пройшла аудит без жодних відхилень і - що трапляється дуже рідко - без жодних рекомендацій щодо дій з боку фахівців, які перевіряли. "Двоє колег, відповідальних за перевірку в SWG, сказали мені, що це була одна з найбільш спокійних перевірок у їхній кар'єрі. Саме так має працювати питне водопостачання", - сказав Хайнц Флік, керуючий директор регіональної групи DVGW Гессен, підсумовуючи вручення сертифікату. І оскільки в цьому відношенні нічого не зміниться, Маттіас Функ і Петер Келлер дуже спокійно ставляться до майбутнього повторного тестування через три роки.