У рамках численних послаблень контактних обмежень Stadtwerke Gießen знову відкриває центр мобільності RMV у клієнтському центрі SWG на площі Марктплац.
Після семи з половиною тижнів перерви, спричиненої коронавірусом, центр мобільності RMV знову відкриє свої двері в понеділок, 11 травня. Це крок до повсякденного життя. Як і в усіх інших магазинах та закладах, де збираються люди, все ще діють суворі правила поведінки. "Ми раді, що нарешті знову можемо консультувати та обслуговувати наших клієнтів особисто", - пояснює Анне Мюллер-Кройц, керівник відділу місцевих транспортних послуг Stadtwerke Gießen (SWG). Вона додає: "Водночас ми закликаємо вас дотримуватися чинних гігієнічних норм у центрі мобільності". Це включає в себе носіння захисної маски, що закриває ніс і рот, і дотримання звичайної відстані від наступної людини не менше 1,50 метра. Крім того, SWG зобов'язана обмежити кількість клієнтів у консультаційній кімнаті до двох. Тому входити до кабінету можна лише по одному після того, як хтось залишив центр мобільності. Класичний етикет застуди - кашляти та чхати у згин ліктя - є само собою зрозумілим. Хоча SWG приймає готівку, вони просять вас розплачуватися карткою. А якщо ви погано себе почуваєте, краще не приходити особисто. "У такому випадку, будь ласка, скористайтеся нашою телефонною консультацією або послугами в Інтернеті", - додає Анне Мюллер-Кройц.
Важливо знати: Відкриття стосується лише центру мобільності RMV. Дві інші зони центру обслуговування клієнтів SWG на площі Марктплац - обслуговування клієнтів та консультації з питань енергозбереження - залишатимуться закритими для відвідувачів до подальшого повідомлення.
Майже як завжди
Коли центр мобільності знову відкриється, звичайні послуги будуть доступні в повному обсязі: Всі квитки RMV доступні у вигляді eTicket RheinMain та за спеціальними тарифами Gießen або Friendship Pass, а також за допомогою Rhein-Main Card. З точки зору консультацій, все працює так само, як і до закриття. Персонал надасть інформацію про тарифи та розклади руху, проконсультує щодо всіх квитків та надасть інформацію про спільне користування автомобілем. Однак, з точки зору годин роботи, SWG ще не повернувся до звичного режиму: центр мобільності приймає клієнтів з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 16:00. Інші варіанти придбання квитків онлайн - це додаток RMV або магазин квитків RMV, а також особисті пункти продажу в Tabak Wagner на вокзалі Гіссена та Papeterie Westbrock на Шульштрассе, 11 у Візеку.
Захисні заходи також залишаються в автобусах, що має безпосередній вплив на купівлю разових та денних квитків. "Ми все ще не можемо продавати квитки в автобусі", - пояснює Анне Мюллер-Кройц, називаючи в якості альтернативи квиток на мобільний телефон через додаток RMV.
З командою обслуговування в центрі мобільності можна також зв'язатися електронною поштою mobizentrale@stadtwerke-giessen.de або за телефоном 0641 708-1400. Додаткова інформація про розклади руху та тарифи: гаряча лінія RMV за номером 069 24248024 або на сайті www.rmv.de