Судячи з усього, сумнівні торгові компанії знову намагаються вести бізнес нечесними методами. Одна з клієнток Stadtwerke Gießen (SWG), серед інших, повідомила, що отримала дзвінок з цього приводу. Вона заявила, що з нею по телефону зв'язалася невідома жінка. "Наша клієнтка описує, що жінка назвалася співробітницею SWG і запитувала про нібито надісланий лист, на який вона не отримала відповіді. Це питання, ймовірно, є шахрайством, спрямованим на те, щоб дзвінок виглядав легітимним", - пояснює Уллі Боос, керівник відділу маркетингу SWG.
Хоча клієнт SWG не виявив жодної зацікавленості, жінка по телефону не відступала. Вона ще раз розповіла про особливо вигідні тарифи і попросила назвати ім'я клієнта та номер лічильника, щоб зробити конкретну пропозицію. Але клієнт продовжував наполягати, після чого абонентка нарешті поклала слухавку. "Наш клієнт не був обманутий і вчинив абсолютно правильно. Ніколи не варто називати по телефону номер клієнта чи лічильника. Ми самі ніколи б не попросили їх при дзвінку", - запевняє Уллі Боос і рекомендує: "Якщо є сумніви, клієнти повинні негайно завершити розмову і зв'язатися з нами".
Кожен, хто отримав подібний дзвінок, може зв'язатися з SWG напряму - зателефонувавши на сервісний номер 0800 23 02 100 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів та з усіх мобільних мереж Німеччини), до центру обслуговування клієнтів SWG на площі Марктплац або електронною поштою на адресу info@stadtwerke-giessen.de.
21.04.2017