Шахраї в районі Гіссена наразі намагаються отримати дані клієнтів Stadtwerke Giessen (SWG) по телефону. За останні кілька днів до SWG звернулося кілька клієнтів, які повідомили, що їм телефонували, представляючись співробітниками Stadtwerke Giessen, і намагалися отримати дані клієнтів. Наприклад, один абонент стверджував, що від імені SWG у нього запитували номер лічильника.
SWG радить усім за жодних обставин не надавати персональні дані по телефону або на вході до будинку. "На жаль, в минулому і в даний час неодноразово траплялися ситуації, коли клієнтів просили розкрити свої дані, - пояснює Уллі Боос, керівник відділу маркетингу SWG. "Однак ми ніколи не з'ясовуємо питання, пов'язані з персональними даними, по телефону. А коли співробітник SWG приходить до клієнта додому, він представляється і може назвати себе". Тому клієнти SWG завжди повинні просити показати посвідчення особи і негайно звертатися до Stadtwerke Giessen, якщо вони не впевнені, що посвідчення є справжнім.
Якщо хтось випадково передав свої дані незнайомій людині або передчасно підписав новий договір, найкраще якнайшвидше звернутися до SWG.
Усім, хто також підозрює шахрайство, слід негайно звернутися до служби підтримки клієнтів SWG. Співробітники служби працюють за номером 0800 23 02 100 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у Німеччині) з понеділка по п'ятницю з 7.00 до 19.00 з понеділка по п'ятницю.
16.01.2015