Клієнти Stadtwerke Giessen (SWG) вже кілька тижнів повідомляють про сумнівних абонентів. Протягом останніх кількох днів клієнт з Гіссена отримав дзвінок, який явно виходив за межі недобросовісної конкуренції. Підозрювані шахраї стверджували, що працюють на SWG і мають перевірити річний рахунок чоловіка. Співробітник прийде до нього додому протягом наступних кількох днів. Якщо рахунок, який вже був оплачений, виявиться неправильним, то, можливо, доведеться доплатити готівкою.
"На щастя, клієнт не повівся на цю особливо нахабну аферу, а одразу поклав слухавку - що було саме тим, що він мав зробити. На подальші дзвінки він не відповідав", - пояснює Уллі Боос, керівник відділу маркетингу SWG. Він застерігає від передачі особистих даних або навіть впускання підозрюваних шахраїв у свій дім: "Співробітники Stadtwerke Gießen можуть ідентифікувати себе в будь-який час і ніколи не призначать зустріч вдома з подібних питань виставлення рахунків або не повідомлять про можливу додаткову оплату готівкою".
Тому клієнти SWG завжди повинні просити показати посвідчення особи і негайно зв'язуватися з SWG, якщо вони не впевнені, що посвідчення є справжнім.
Усі, хто також підозрює шахрайство, повинні негайно звернутися до служби підтримки клієнтів SWG. Співробітники служби працюють за номером 0800 23 02 100 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у Німеччині) з понеділка по п'ятницю з 7:00 до 19:00.
23.01.2015