З кінця 2014 року Stadtwerke Gießen (SWG) збільшила кількість інспекторів на автобусах лінії 1. З червня SWG збільшить кількість персоналу і, таким чином, розширить кількість перевірок квитків. Про це компанія оголосила на прес-конференції 26 травня.
Протягом останніх кількох місяців різні ЗМІ часто повідомляли про те, що пасажири автобусної лінії 1 між Рьодгеном і центром міста Гіссен більше не відчувають себе в безпеці. Причиною цього є кілька відомих випадків домагань та нападів.
"За минулий рік ми отримали повідомлення про три інциденти - не така вже й велика кількість", - пояснила прес-секретар компанії SWG Іна Веллер на прес-конференції у вівторок, 26 травня. Однак вона зазначила: "Тим не менш, ми вже дуже серйозно поставилися до почуттів пасажирів наприкінці минулого року і відповідно збільшили штат інспекторів і співробітників служби безпеки". У зв'язку з обмеженою пропускною спроможністю та збільшенням пасажиропотоку, Stadtwerke Gießen з лютого також запустила додатковий експрес-автобус на маршруті 1 від імені міста. "Середня кількість пасажирів за одну поїздку становить близько 15, - пояснила Анна Мюллер-Кройц, керівник відділу місцевих транспортних послуг SWG. "Завдяки додатковим автобусам регулярні автобуси вже не так перевантажені, як на початку року". Місто Гіссен нещодавно оголосило, що продовжить цю послугу до липня.
Частіші перевірки квитків, більше інформації про користування автобусами
SWG також оголосила на прес-конференції, що з червня збільшить кількість перевірок та посилить службу безпеки. Частково це пов'язано з тим, що кількість відомих інцидентів зросла з початку року. Анне Мюллер-Кройц пояснила, що це означає конкретно: "На лінії 1 між центром міста і Рьодгеном ми будемо проводити ще більше перевірок і підтримувати свою присутність. Однак ми не можемо гарантувати, що на борту кожного автобуса буде співробітник служби або інспектора. У будні дні кількість поїздок на лінії 1 в обох напрямках сягає 140".
Водночас, SWG співпрацюватиме з Гессенським центром первинного прийому біженців (HEAE), щоб покращити інформацію про користування автобусами та проїзними квитками. "Досвід показує, що не всі достатньо добре знайомі з місцевою транспортною системою в Гіссені. Ми тісно співпрацюємо з HEAE протягом тривалого часу, щоб надати біженцям початкову інформацію про місцеві транспортні послуги. Ми сподіваємося, що розширена інформаційна кампанія призведе до позитивних змін у поведінці пасажирів", - підкреслив Матіас Карл, керуючий директор дочірньої компанії SWG MIT.BUS.
"Біженці вже можуть придбати квитки безпосередньо в центрі. Але вони дуже мало цим користуються", - пояснила Анне Мюллер-Кройц.
Stadtwerke Gießen звертає увагу на можливі затримки в обслуговуванні через посилені перевірки квитків з червня і просить поставитися до цього з розумінням.
Пасажири можуть дізнатися про актуальний розклад руху, як завжди, зателефонувавши на сервісний номер SWG 0641 708-1400, в Інтернеті www.stadtwerke-giessen.de/verkehr або безпосередньо в центрі мобільності в клієнтському центрі SWG на площі Ринок у Гіссені. Години роботи: з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00 та в суботу з 9:00 до 14:00.
26.05.2015