Stadtwerke Gießen застерігає від надання даних клієнтів та особистої інформації по телефону або біля вхідних дверей.
У Гіссені та сусідніх муніципалітетах деякі постачальники дешевої електроенергії, вочевидь, дедалі більше орієнтуються на клієнтів. Кілька клієнтів Stadtwerke Gießen (SWG) повідомили про сумнівні рекламні дзвінки та продавців, які ходять по домівках протягом останніх тижнів. "Багато споживачів занепокоєні дискусіями про нове підвищення збору EEG. Деякі нечесні провайдери хочуть скористатися цим, щоб заманити клієнтів неправдивими заявами та хитрощами", - пояснює Уллі Боос, керівник відділу маркетингу SWG.
Наприклад, один з рекламних дзвінків останніх тижнів стверджував, що Stadtwerke Gießen підвищить свої ціни більш ніж на 20 відсотків наприкінці року. "Зовсім на порожньому місці", - підкреслює Іна Веллер, прес-секретар компанії SWG, і зазначає: "Лише кілька днів тому ми оголосили, що наші ціни на електроенергію, газ і тепло в 2014 році залишаться такими ж, як і сьогодні".
Звертайтеся до SWG у разі підозри
Деякі клієнти SWG, яким телефонували, повідомили, що рекламодавці просили їхні контактні дані та дані клієнтів. На запитання, навіщо потрібна ця інформація, абоненти одразу кидали слухавку. "Ми радимо вам не передавати жодних даних - ні по телефону, ні біля вхідних дверей. Сама Stadtwerke Gießen ніколи б не попросила цю інформацію", - запевняє Уллі Боос. Якщо ви підозрюєте, що щось не так, вам слід негайно покласти слухавку або зачинити вхідні двері і зв'язатися з SWG.
Співробітники служби підтримки клієнтів SWG телефонують за номером 0800 23 02 100 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у Німеччині) з понеділка по п'ятницю з 7 ранку до 7 вечора.
25.11.2013