Вже вдруге за 14 днів очевидні шахраї атакують споживачів електроенергії компанії Stadtwerke Gießen (SWG). SWG радить бути обережними.
Шахрайство змінюється, але мета залишається незмінною: Спритні додзвонювачі намагаються переконати клієнтів Stadtwerke Gießen (SWG) повідомити номер свого лічильника та його показання по телефону. З хитким обґрунтуванням, що термін дії гарантії ціни на електроенергію скоро закінчиться. І, звісно, з порадою розрахувати індивідуальне споживання і запропонувати більш вигідний тариф.
"Не зволікайте, негайно кидайте слухавку", - рекомендує Іна Веллер, прес-секретар компанії SWG, і додає: "Це не грубо, але адекватно ситуації".
Не виключено, що за цими дзвінками стоїть не лише сумнівна бізнес-модель. Насправді можна змінити постачальника без відома клієнта, використовуючи його ім'я, місце проживання та номер лічильника. Потім це можна скасувати, але для цього доведеться докласти чимало зусиль. "Краще не повідомляти жодних даних по телефону. Це вбереже вас від багатьох неприємностей", - продовжує Іна Веллер.
Важливі ознаки для ідентифікації
SWG знає від клієнтів, які вже постраждали від шахрайства, що дзвінки, схоже, надходять з колл-центру, оскільки на задньому плані чути відносно гучні звуки. Однак вирішальним критерієм є два телефонні номери, які також надсилаються: +49 491 5735994483 та +49 30 588805738. Якщо ви побачите їх на дисплеї, краще взагалі не піднімати слухавку.
SWG просить про підтримку
Для того, щоб зібрати інформацію про підозрюваних шахраїв і, якщо пощастить, навіть затримати їх, SWG просить про підтримку. Кожен, хто отримує підозрілі дзвінки, може зателефонувати на сервісний номер SWG 0800 23 02 100 і повідомити про інцидент. "Чим більше ми знаємо, тим краще ми можемо попередити наших клієнтів, - пояснює Іна Веллер. Крім того, будь-яка корисна інформація збільшує шанси на притягнення до відповідальності.