Після кількох місяців будівельних робіт компанія Stadtwerke Gießen завершила модернізацію крематорію на Новому кладовищі в Гіссені. У майбутньому нова молитовна кімната та розширене адміністративне крило запропонують простір для прощання у тихій та інтимній атмосфері, а також забезпечать оптимальний догляд за скорботними.
Людська гідність і захист навколишнього середовища - ці цінності підкреслюються в крематорії на новому цвинтарі в Гіссені. Stadtwerke Gießen (SWG) управляє об'єктом з 2013 року.
"Як місто Гіссен, ми хочемо підтримувати крематорій у найкращий спосіб. Тому ми раді, що компанія SWG взяла на себе управління об'єктом і керує ним так само професійно і відповідно до нагоди з точки зору шанування, як і з точки зору технологій. Делікатність у спілкуванні з родичами - на першому плані", - пояснює член міської ради Астрід Айбельшаузер (Astrid Eibelshäuser).
SWG провела масштабну реконструкцію крематорію в Гіссені, щоб у майбутньому мати змогу ще краще реалізовувати свої кредо. Найбільша зміна: нова молитовна кімната. Вона пропонує простір для невеликих церемоній і дає можливість попрощатися з покійним у тихій та інтимній атмосфері. Більші церемонії, як і раніше, проводяться в каплиці на території цвинтаря.
"Для родичів крематорій - це місце, де вони востаннє бачать своїх близьких. Ці моменти жалоби повинні проходити в гідній і приємній обстановці", - пояснив Маттіас Функ, технічний директор SWG, на відкритті в четвер, 8 вересня. "Завдяки реконструкції працівники крематорію в Гіссені тепер можуть створювати таку атмосферу ще краще".
Оптимальний сервіс завдяки змінам
До того, як Stadtwerke Gießen взяло на себе управління крематорієм на Новому кладовищі, об'єкт перебував у муніципальному управлінні. У той час адміністративною частиною кремації - від подачі заявки чи супровідного документа до виставлення рахунку - займалося управління садів і кладовищ, тоді як власне кремація відбувалася в крематорії. Для забезпечення швидкої та прямої організації SWG оптимізувала робочий процес і створила офіси на місці - адміністрація та кремація були об'єднані під одним дахом. Об'єднання цих двох сфер роботи гарантує, що персонал крематорію може краще сконцентруватися на делікатному, співчутливому поводженні з людьми, які перебувають у жалобі.
Однак це не єдина зміна, яку SWG здійснила на об'єкті. Матіас Функ пояснює: "Коли ми взяли на себе управління крематорієм, ми відкривали нові горизонти. Спочатку нам довелося ознайомитися з усіма процесами - від доставки труни до відправки або збору урни. Найнявши нового працівника для адміністративної частини та придбавши нове програмне забезпечення, ми змогли забезпечити заплановане спрощення повсякденної роботи".
Завдяки нинішнім заходам з реконструкції SWG планує і надалі вдосконалювати процеси на крематорії в Гіссені. Це пов'язано з тим, що окремі робочі зони тепер ще більш чітко відокремлені одна від одної. "Додавання молитовної кімнати дозволяє нам розширити адміністративне крило і створити кімнату для відпочинку та підготовки працівників, - продовжує Функ. "Тепер для кожного процесу є окрема зона".
Реалізований проект проектного бюро Stumpf-Glock Tischler використовує прості архітектурні засоби, щоб візуально відрізнити молитовну кімнату від операційного та адміністративного крила. На відміну від кубічної будівлі з пласким дахом, основа молитовної кімнати повернута на 15 градусів відносно прямокутної частини будівлі. Вона також вкрита скатним дахом з цинкової бляхи, що має нахил у двох напрямках. SWG також місцями оновила фасад, створивши впізнаваний перехід від нової до старої частини крематорію. "Таке чітке розділення технічної, офісної та прощальної зон полегшує роботу трунарів: у майбутньому вони зможуть доглядати за скорботними в окремому приміщенні і створювати для них найкращу атмосферу для прощання з близькими", - пояснює Маттіас Функ.
Германн Хубінг, виконавчий директор Німецького інституту похоронної культури та hessenBestatter, державної асоціації гільдій похоронної індустрії Гессену, також визнає важливість місця для родичів, де вони можуть сумувати та прощатися. Прощання може мати дуже різні аспекти: "Деякі люди сумують і оплакують втрату близької людини, інші святкують життя покійного і радіють, що були частиною цього життя", - каже пан Хубінг. Як би індивідуально люди не реагували на смерть близької людини, наявність такого місця, як місце поклоніння, де можна попрощатися з нею, є дуже корисною в процесі скорботи.
Вимогливий по всій лінії
Stadtwerke Gießen прагне постійно розвивати крематорій і підтримувати обладнання та приміщення в актуальному стані. Будівництво молитовної кімнати та розширення адміністративного крила - не перші структурні зміни в будівлі, зведеній у 1975 році. Кілька років тому було відремонтовано дві системи кремації. "Три послідовно з'єднані фільтри гарантують, що токсичні забруднювачі не вийдуть назовні", - пояснює Маттіас Функ. "Таким чином, технологія крематорію в Гіссені відповідає суворим вимогам Федерального закону про контроль за викидами. Ми є одними з піонерів, коли йдеться про захист клімату", - продовжує Маттіас Функ.
Про високу якість також свідчить знак якості "Контрольований крематорій", який підтверджує, що об'єкт відповідає високим критеріям у технічному, організаційному та етичному плані, і який вже двічі присуджувався робочою групою муніципальних крематоріїв.
Додаткову інформацію можна отримати від Stadtwerke Gießen на веб-сайті крематорію www.krematorium-giessen.de.