Невідомі абоненти знову представляються співробітниками Stadtwerke Gießen, намагаючись отримати конфіденційні дані клієнтів. Енергопостачальник просить повідомляти про такі дзвінки.
Невідомі абоненти знову намагаються змусити клієнтів Stadtwerke Gießen (SWG) розкрити конфіденційні дані. Вони представляються працівниками енергопостачальної компанії. Наразі SWG відомо про один випадок, коли невідомі випитували номер лічильника. Однак очевидні шахраї знали не лише номер телефону та ім'я клієнта, але й старий поштовий індекс. Більше про поведінку додзвонювачів поки що нічого не відомо. "Ми просимо всіх наших клієнтів не розголошувати жодних даних по телефону", - пояснює Уллі Боос, керівник відділу маркетингу SWG. SWG також знає номери, з яких надходять сумнівні дзвінки: Це +49 491 5735994483 та +49 30 588805738
Не відповідати
SWG ніколи не зв'язується зі своїми клієнтами по телефону, якщо, як в описаному випадку, йдеться про зміну тарифів. "Як тільки хтось запитує дані, ви можете бути впевнені, що на іншому кінці дроту не SWG", - додає Уллі Боос. Це тому, що Stadtwerke Gießen володіє всіма важливими даними. І якщо енергетичні експерти мають щось важливе повідомити своїм клієнтам, вони зазвичай роблять це в письмовій формі. Тому Уллі Боос також рекомендує: "Якщо хтось просить вас передати дані від імені SWG, просто покладіть слухавку".
SWG просить про підтримку
Щоб отримати більше інформації про шахрайство абонентів і, можливо, навіть зупинити підозрюваних шахраїв, SWG просить людей негайно повідомляти про такі або подібні дзвінки. "Таким чином ми можемо попередити наших клієнтів та ініціювати кримінальне переслідування абонентів", - каже Уллі Боос. Для таких повідомлень доступний сервісний номер SWG 0800 2302100.