"Зрозумілий, прямий і дуже простий у використанні". За словами Уллі Бооса, керівника відділу маркетингу компанії Stadtwerke Gießen (SWG), онлайн-сервіс SWG характеризується саме цими рисами. "Тепер усі наші клієнти можуть керувати своїми контрактами на електроенергію, газ та опалення цілодобово та з будь-якого місця - таким чином, вони завжди мають повний контроль", - додає він.
Конкретно це означає, що показники лічильників можна передавати, коригувати знижки, переглядати або завантажувати рахунки, змінювати банківські реквізити або переглядати контракти в режимі онлайн в найкоротші терміни і без особливих зусиль. Це позбавляє приватних осіб необхідності відвідувати центр обслуговування клієнтів або телефонувати до служби підтримки. "Звичайно, ці альтернативи залишаються доступними для всіх. Онлайн-сервіс SWG - це додаткова сучасна опція", - пояснює Уллі Боос і додає: "Ми надаємо особливого значення безпеці даних клієнтів. Саме тому під час розробки ми співпрацювали з досвідченим постачальником послуг і перевірили систему на міцність".
Реєстрація в кілька кліків
Кожен, хто хоче скористатися пропозицією, може швидко зареєструватися через точку доступу на веб-сайті SWG. Введіть ім'я клієнта та номер лічильника, а також бажане ім'я користувача та адресу електронної пошти, і система згенерує пароль. Він буде надісланий на особисту електронну поштову скриньку клієнта разом з підтвердженням реєстрації. Потім пароль можна буде змінити. Уллі Боос зазначає: "Наразі онлайн-сервіс SWG вже пропонує низку корисних функцій. Однак ми вже плануємо розширювати його крок за кроком".
Всю додаткову інформацію та посилання для реєстрації можна знайти на домашній сторінці Stadtwerke Gießen.
14.09.2015