Політика ануляції бронювання

Право на анулювання

Ви маєте право розірвати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Період анулювання становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.

Для того, щоб скористатися своїм правом на анулювання, ви повинні повідомити нас (Stadtwerke Gießen AG, Lahnstraße 31, 35398 Gießen, телефон: 0641 708-0, факс: 0641 708-3387, електронна пошта: info@stadtwerke-giessen.de) про своє рішення анулювати цей договір за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете використати зразок заяви про розірвання договору, що додається, але це не є обов'язковим.

Для дотримання строку анулювання достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.

Наслідки анулювання

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті вибору вами виду доставки, відмінного від найдешевшого виду стандартної доставки, запропонованого нами), без зайвої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про ваше рішення відмовитися від цього договору. Для такої виплати ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; в жодному разі з вас не буде стягуватися комісія за таку виплату.

Якщо ви вимагали, щоб послуги або постачання газу/електроенергії/централізованого опалення розпочалися протягом періоду анулювання, ви повинні сплатити нам розумну суму, що відповідає частці послуг, які вже були надані на момент вашого повідомлення про реалізацію права на анулювання цього договору, у загальному обсязі послуг, передбачених договором.

Тут ви знайдете зразок форми розірвання договору, якщо ви бажаєте розірвати укладений з нами договір на постачання газу/електроенергії або централізованого теплопостачання.