Щоб уповільнити поширення коронавірусу в Німеччині, федеральний і земельні уряди значною мірою припиняють громадське життя із завтрашнього дня, середи 16 грудня. Це також торкнеться Stadtwerke Gießen (SWG). Огляд нових правил.
Через високий рівень захворюваності на коронавірус Німеччина знову піде на карантин з середи, 16 грудня. Як наслідок, Stadtwerke Gießen (SWG) також обмежує свої послуги. Правила в деталях: Обслуговування клієнтів у фойє головного офісу SWG на Ланштрассе буде зачинено від завтра і щонайменше до 10 січня 2021 року. Те саме стосується обслуговування клієнтів та енергетичних консультацій на верхньому поверсі клієнтського центру SWG на площі Марктплац.
Це означає, що готівкові платежі будуть неможливими до подальшого повідомлення. "Ми просимо клієнтів, які бажають сплачувати частинами або непогашені суми рахунків, просто видати нам платіжне доручення SEPA або зручно перерахувати суму", - пояснює Маттіас Акер, заступник прес-секретаря компанії SWG. SWG приймає повідомлення про переїзд або зміни в розстрочці за сервісним номером 0800 23 02 100. Якщо ви можете обійтися без консультації, ви можете скористатися онлайн-сервісом SWG. Онлайн-сервіс доступний за посиланням www.stadtwerke-giessen.de/onlineservice.
"Незважаючи на нинішній локдаун, ми все ще доступні для наших клієнтів і можемо допомогти їм, як завжди, по телефону, електронною поштою або через WhatsApp", - підкреслює Маттіас Акер. З SWG можна зв'язатися за цими каналами з понеділка по п'ятницю з 7:00 до 19:00:
Сервісний номер: 0800 23 02 100
Електронна пошта: info@stadtwerke-giessen.de
WhatsApp: 0151 15213066 (тільки для повідомлень у WhatsApp, будь ласка, не телефонуйте)
Центр мобільності все ще доступний
Центр мобільності RMV працюватиме з 9:00 до 18:00 до 23 грудня, доки не зміниться правова ситуація. Після цього центр мобільності закриється щонайменше до 3 січня 2021 р. На відміну від першого локдауну в березні, в автобусі все ще можна буде придбати квитки. Автобуси також продовжуватимуть курсувати за звичайним розкладом. Носіння маски в автобусах та на зупинках, звісно, залишається обов'язковим.
Якщо у вас виникнуть запитання, будь ласка, звертайтеся до Центру мобільності в Гіссені за телефоном 0641 708-1400 або електронною поштою mobizentrale@stadtwerke-giessen.de. У разі будь-яких змін у розкладі SWG повідомить вас якнайшвидше - через пресу та на своєму веб-сайті www.swg-verkehr.de.
Басейни залишаються закритими
Купальня Ringallee, Westbad та критий басейн Pohlheim, які мали бути зачинені на початку листопада, залишатимуться зачиненими щонайменше до 10 січня 2021 року.