Останніми днями підозрювані шахраї здійснили кілька спроб отримати персональні дані клієнтів Stadtwerke Gießen (SWG). В одному з відомих випадків чоловік, який назвався співробітником SWG, переконав клієнтку з підробленим посвідченням особи повідомити йому номер клієнта SWG та свої банківські реквізити. Він зробив вигляд, що переказує залишок на її річному рахунку безпосередньо на її рахунок. "За жодних обставин наші співробітники не запитують у клієнтів банківські реквізити біля вхідних дверей, - пояснює прес-секретар компанії Іна Веллер. "Що стосується виплати кредитного залишку, клієнти або отримують від нас лист, або ми автоматично зараховуємо суму в рахунок наступного рахунку".
У другому випадку клієнтка SWG розповідає, що їй зателефонував провайдер, який стверджував, що працює зі Stadtwerke, і тому вимагав усі її важливі дані. Після того, як вона запитала, хто саме телефонував, клієнтку лише образили. "Ймовірно, той, хто телефонував, хотів отримати доступ до облікового запису клієнта, - припускає Іна Веллер. "Тому ми можемо лише застерегти всіх від надання особистих даних незнайомцям по телефону. Співробітники Stadtwerke Giessen не запитують таку інформацію ні по телефону, ні біля вхідних дверей".
Усім, хто також підозрює шахрайство, слід негайно звернутися до служби підтримки клієнтів SWG. Співробітники служби працюють за номером 0800 23 02 100 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів та з усіх мобільних мереж Німеччини) з понеділка по п'ятницю з 7:00 до 19:00.
09.01.2014