Довольны ли наши сотрудники и как мы можем развивать их дальше? Это два из многих вопросов, которые часто задают себе HR-менеджеры. Для того чтобы ответить на них, необходимо, в частности, выяснить: Как мы измеряем удовлетворенность и какая квалификация необходима сотрудникам?
Чтобы найти ответы на эти вопросы, Эмма Шемпп, студентка специализированного факультета Школы Макса Вебера, выполнила проект по получению квалификации "сертифицированный государством бизнес-экономист". Благодаря этой проектной работе, направленной на приобретение навыков самостоятельного анализа, структурирования и практического решения задач из профильной области, студентка также помогла своему работодателю, компании Stadtwerke Gießen (SWG), добиться прогресса. Благодаря специализации в области контроллинга SWG получила возможность получить поддержку в области контроллинга персонала. Благодаря проекту "Внедрение системы показателей эффективности работы персонала" была создана прочная основа для того, чтобы сделать фактор успеха "сотрудники" измеримым. Только так можно достоверно ответить на вопросы удовлетворенности или развития персонала, которые интересуют HR-менеджеров.