Круглосуточная смена поставщика
Это относится к регистрации и снятию с учета с июня 2025 года
6 июня 2025 года вступит в силу так называемая 24-часовая смена поставщика. Это означает, что с этого момента смена поставщика электроэнергии должна осуществляться в течение одного рабочего дня. Таким образом, Федеральное сетевое агентство переносит директиву ЕС в национальное законодательство. Цель состоит в том, чтобы упростить для потребителей смену поставщика электроэнергии и ускорить процессы между различными участниками рынка.
Ретроактивные регистрации и отмены больше невозможны
Для клиентов это в первую очередь означает изменения в сроках отмены и регистрации в случае переезда. После введения 24-часовой смены поставщика регистрация или отмена задним числом больше невозможны - без исключений. Это означает, что обо всех изменениях необходимо сообщать заблаговременно. Корректировка даты заселения или последующая отмена предложения больше не допускаются.
Заранее регистрируйте изменения (переезд, переезд): Регистрация или отмена задним числом больше невозможна.Более быстрый обмен информацией
Новая директива, прежде всего, ускорит обмен информацией между заинтересованными участниками рынка, то есть между существующим и новым поставщиком электроэнергии, а также ответственным оператором электросети и узла учета. 24-часовая смена поставщика гарантирует, что этот технический процесс смены поставщика будет завершен в течение 24 часов в рабочие дни.
Пример:
Вы планируете переехать в новую квартиру 1 июля 2025 года. Таким образом, к этому моменту уже будут действовать новые правила. Срок расторжения вашего текущего договора на поставку электроэнергии составляет 14 дней. Это означает, что вы должны расторгнуть договор в установленный срок не позднее чем за 14 дней до переезда, то есть до 18 июня, и уведомить поставщика электроэнергии о переезде. При выезде снимите показания счетчика и предоставьте данные позже.
Одним словом: в будущем о переезде необходимо своевременно уведомлять поставщика электроэнергии с соблюдением действующих сроков расторжения договора, чтобы гарантировать бесперебойный переход.
Поправка затрагивает, в частности, следующие случаи:
- Переезд: В будущем договор на поставку электроэнергии должен быть заключен до переезда. Ретроактивная поставка с момента заселения больше невозможна.
- Переезд: Расторжение договора с поставщиком электроэнергии должно быть произведено заблаговременно. Ретроактивная отмена больше не допускается.
- Вакансии: Владельцы или управляющие недвижимостью также должны принимать активные и заблаговременные меры в случае появления вакансий.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Переход от одного поставщика электроэнергии к другому называется сменой поставщика. Если вы остаетесь с тем же поставщиком и только принимаете решение о заключении другого контракта, это смена тарифа, а не смена поставщика.
В наши дни смена поставщика электроэнергии обычно осуществляется через Интернет. Необходимые данные вы найдете в своем последнем годовом отчете. Введите название вашего текущего поставщика и, если возможно, идентификационный номер вашего рыночного местоположения (MaLo-ID). Ваш новый поставщик примет отказ от услуг от прежнего поставщика. После проверки данных прежний поставщик уведомляет нового поставщика и оператора электросети о прекращении поставок. Новый поставщик регистрирует использование сети и после подтверждения информирует вас о начале поставок.
Каждая точка потребления имеет уникальный одиннадцатизначный идентификационный номер места расположения рынка, или сокращенно MALO ID. Этот идентификационный номер был введен 1 февраля 2018 года с целью четкого определения местоположения рынка и упрощения коммуникации между поставщиками энергии, сетевыми операторами и потребителями. Он заменяет прежние обозначения, такие как точка учета или точка поставки. Вы можете найти свой MaLo ID в последнем счете за электроэнергию.
Поскольку в будущем регистрация и снятие с регистрации задним числом будут невозможны, вам следует своевременно позаботиться о регистрации и снятии с регистрации. Обязательно соблюдайте срок действия и период аннулирования существующего договора. Если вы расторгнете договор слишком поздно, он будет действовать до новой даты расторжения, и вы можете понести дополнительные расходы.
То же самое относится и к переезду: если вы въезжаете в новую квартиру 1-го числа месяца, а регистрируетесь только 2-го числа, вы изначально будете включены в базовое предложение и будете обязаны расторгнуть договор в течение 14 дней. Вы сможете перейти на другое питание только по истечении этого срока. Поэтому лучше всего зарегистрировать свой переезд на новый адрес заблаговременно, до того как вы въедете в квартиру.
Чтобы обеспечить плавный переход, вам следует запланировать следующие два шага на будущее:
- Перерегистрация за 14 дней до передачи ключей: Начиная с 6 июня 2025 года, очень важно, чтобы мы своевременно получили перерегистрацию, не позднее чем за 14 дней до передачи ключей. Мы рекомендуем отправить перерегистрацию сразу после заключения нового договора купли-продажи или аренды. Пожалуйста, свяжитесь с нами для этого.
- Показания счетчиков после передачи ключей: Во избежание недоразумений, пожалуйста, отправьте нам показания счетчиков во время передачи ключей в день передачи или вскоре после этого.
Ретроактивные регистрации и отмены больше невозможны. Если, например, мы узнаем об отмене договора на электроснабжение только после того, как новый пользователь въедет в квартиру, мы сможем перерегистрировать его только на следующую возможную дату. Мы выставим счет вашему бывшему арендатору или вам как владельцу за время между передачей ключей и регистрацией нового пользователя.