Skip to main content Skip to page footer

Круглосуточная смена поставщика

Это будет применяться с июня 2025 года

6 июня 2025 года вступит в силу так называемая 24-часовая смена поставщика. Это означает, что сменить поставщика электроэнергии можно будет в течение одного рабочего дня. Таким образом, Федеральное сетевое агентство переносит директиву ЕС в национальное законодательство. Цель состоит в том, чтобы упростить для потребителей смену поставщика электроэнергии и ускорить процессы между различными участниками рынка.

В связи с переходом на новую систему с 27 мая по 11 июня 2025 года через портал для клиентов не будут заключаться тарифные соглашения, изменяться или отменяться тарифы.

Самые важные для вас вещи с первого взгляда:

Заранее регистрируйте изменения (переезд, переезд): Регистрация или отмена задним числом больше невозможна.

Сроки и условия: Период аннулирования и срок действия вашего текущего контракта остаются прежними.

 

Более быстрый обмен информацией

Новая директива, прежде всего, ускорит обмен информацией между заинтересованными участниками рынка, то есть между существующим и новым поставщиком электроэнергии, а также ответственным оператором электросети и узла учета. 24-часовая смена поставщика гарантирует, что этот технический процесс смены поставщика будет завершен в течение 24 часов в рабочие дни.

Периоды отмены остаются в силе

Важно: независимо от ускорения процесса, связанного с круглосуточной сменой поставщика, применимые условия и сроки расторжения вашего текущего договора на поставку электроэнергии остаются в силе.

Один из примеров:

Вы хотите переехать в новую квартиру 1 июля 2025 года. Таким образом, новые правила уже действуют. Срок расторжения вашего текущего договора на электроснабжение составляет 14 дней. Это означает, что вы должны расторгнуть договор не позднее чем за 14 дней до переезда, то есть до 18 июня, и зарегистрировать переезд у поставщика электроэнергии. При переезде вы снимаете показания счетчика и подаете данные.

Короче говоря: в будущем вы должны заблаговременно уведомить поставщика электроэнергии о своем переезде и соблюсти установленные сроки расторжения договора, чтобы гарантировать плавный переход.

Важная информация

После введения 24-часовой смены поставщика регистрация или отмена регистрации задним числом будет невозможна - без каких-либо исключений. Это означает, что с 6 июня 2025 года все изменения должны быть зарегистрированы заблаговременно. Корректировка даты заселения или последующая отмена поставок больше не будут допускаться. В случае задержек автоматически вступает в силу базовое или запасное предложение, что зачастую связано с более высокими расходами.

Поправка затрагивает, в частности, следующие случаи:

  • Переезд: В будущем договор на поставку электроэнергии должен быть заключен до переезда. Ретроактивная поставка с момента заселения больше невозможна.
  • Переезд: Расторжение договора с поставщиком электроэнергии должно быть произведено заблаговременно. Ретроактивная отмена больше не допускается.
  • Вакансии: Владельцы или управляющие недвижимостью также должны принимать активные и заблаговременные меры в случае появления вакансий.

Требования к смене поставщика услуг

Идентификатор местоположения рынка (MaLo-ID) необходим для плавного переключения в течение 24 часов. Вы найдете его в своем счете за электроэнергию. Благодаря этому уникальному идентификатору данные могут четко и корректно передаваться между поставщиком, оператором электросети и оператором точки учета.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Переход от одного поставщика электроэнергии к другому называется сменой поставщика. Если вы остаетесь с тем же поставщиком и только принимаете решение о заключении другого контракта, это смена тарифа, а не смена поставщика.

В наши дни смена поставщика электроэнергии обычно осуществляется через Интернет. Необходимые данные вы найдете в своем последнем годовом отчете. Введите название вашего текущего поставщика и, если возможно, идентификационный номер вашего рыночного местоположения (MaLo-ID). Ваш новый поставщик примет отказ от услуг от прежнего поставщика. После проверки данных прежний поставщик уведомляет нового поставщика и оператора электросети о прекращении поставок. Новый поставщик регистрирует использование сети и после подтверждения информирует вас о начале поставок.

Каждая точка потребления имеет уникальный одиннадцатизначный идентификационный номер места расположения рынка, или сокращенно MALO ID. Этот идентификационный номер был введен 1 февраля 2018 года с целью четкого определения местоположения рынка и упрощения коммуникации между поставщиками энергии, сетевыми операторами и потребителями. Он заменяет прежние обозначения, такие как точка учета или точка поставки. Вы можете найти свой MaLo ID в последнем счете за электроэнергию.

Поскольку в будущем регистрация и снятие с регистрации задним числом будут невозможны, вам следует своевременно позаботиться о регистрации и снятии с регистрации. Обязательно соблюдайте срок действия и период аннулирования существующего договора. Если вы расторгнете договор слишком поздно, он будет действовать до новой даты расторжения, и вы можете понести дополнительные расходы.

То же самое относится и к переезду: если вы въезжаете в новую квартиру 1-го числа месяца, а регистрируетесь только 2-го числа, вы изначально будете включены в базовое предложение и будете обязаны расторгнуть договор в течение 14 дней. Вы сможете перейти на другое питание только по истечении этого срока. Поэтому лучше всего зарегистрировать свой переезд на новый адрес заблаговременно, до того как вы въедете в квартиру.

Чтобы обеспечить плавный переход, вам следует запланировать следующие два шага на будущее:

  1. Перерегистрация за 14 дней до передачи ключей: Начиная с 6 июня 2025 года, очень важно, чтобы мы своевременно получили перерегистрацию, не позднее чем за 14 дней до передачи ключей. Мы рекомендуем отправить перерегистрацию сразу после заключения нового договора купли-продажи или аренды. Пожалуйста, свяжитесь с нами для этого.
  2. Показания счетчиков после передачи ключей: Во избежание недоразумений, пожалуйста, отправьте нам показания счетчиков во время передачи ключей в день передачи или вскоре после этого.

Ретроактивные регистрации и отмены больше невозможны. Если, например, мы узнаем об отмене договора на электроснабжение только после того, как новый пользователь въедет в квартиру, мы сможем перерегистрировать его только на следующую возможную дату. Мы выставим счет вашему бывшему арендатору или вам как владельцу за время между передачей ключей и регистрацией нового пользователя.