Impressum

Потребители могут воспользоваться онлайн-платформой Европейского союза по разрешению споров (ODR-платформа), чтобы получить бесплатную помощь в подаче потребительской жалобы на договор онлайн-продажи или договор онлайн-услуги, а также информацию о процедурах в арбитражных комиссиях по защите прав потребителей в странах Европейского союза.

Доступ к платформе УСО можно получить по следующей ссылке:

К платформе УСО

С компанией Stadtwerke Gießen AG (SWG) можно связаться по электронной почте info@stadtwerke-giessen.de. SWG не обязана и не желает участвовать в процедурах потребительских арбитражных комиссий в Европейском Союзе. Исключением является участие Stadtwerke Gießen AG в арбитражном совете Energie e. V., указанном ниже.

Вопросы и жалобы, связанные с энергоснабжением, можно направлять по адресу SWG:

Stadtwerke Gießen AG
P.O. Box 100 953
35339 Гиссен
Телефон: 0800 23 02 100 *(бесплатно со стационарных телефонов и всех мобильных сетей Германии)
Электронная почта: info@stadtwerke-giessen.de

Служба по работе с потребителями Федерального сетевого агентства предоставляет информацию о действующем законодательстве, правах бытовых потребителей и процедурах разрешения споров в электроэнергетическом и газовом секторах; связаться с ней можно по следующим контактным данным:

Федеральное сетевое агентство по электричеству, газу и телекоммуникациям, почте и железной дороге
Служба по работе с потребителями
P.O. Box 8001
53105 Бонн
Телефон: пн.-пт. с 09:00 до 15:00
+49 (0) 30 22480 500 или +49 (0) 1805 10 1000 - Общенациональная информационная горячая линия
(Стационарный тариф 14 Ct/min; мобильный тариф максимум 42 Ct/min)
Факс: +49 (0) 30 22480 323
E-mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Для разрешения споров в электроэнергетическом и газовом секторах можно обратиться в Энергетический арбитражный центр. SWG обязана участвовать в арбитражном разбирательстве. Связаться с Энергетическим арбитражным центром можно по следующим контактным данным:

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Фридрихштрассе 133
10117 Берлин
Телефон: +49 (0) 30 2757240 0
Факс: +49 (0) 30 2757240 69
Интернет: www.schlichtungsstelle-energie.de
Электронная почта: info@schlichtungsstelle-energie.de

Кроме того, SWG не участвует в процедурах разрешения споров в потребительском арбитражном совете в соответствии с VSBG.

Мы, Stadtwerke Gießen, прилагаем все усилия для того, чтобы информация и данные на нашем сайте были точными и актуальными. Однако мы не несем никакой ответственности и не можем гарантировать актуальность, точность и полноту представленной информации и данных. Мы оставляем за собой право вносить изменения или дополнения в представленную информацию и данные без предварительного уведомления. Содержание веб-сайта Stadtwerke Gießen защищено авторским правом. По этой причине воспроизведение информации или данных, в частности, использование изображений, требует предварительного согласия Stadtwerke Gießen.

В своем решении от 12 мая 1998 года Гамбургский региональный суд постановил, что размещение ссылки может повлечь за собой ответственность за содержание страницы, на которую ведет ссылка. По мнению окружного суда, предотвратить это можно только путем прямого дистанцирования от этого содержания. Мы разместили ссылки на другие сайты в Интернете. Ко всем этим ссылкам относится следующее: мы, Stadtwerke Gießen, хотели бы подчеркнуть, что мы не имеем никакого влияния на дизайн и содержание страниц, на которые ведут ссылки.

Поэтому мы однозначно дистанцируемся от содержания всех страниц, на которые ведут ссылки на нашем сайте. Это заявление относится ко всем ссылкам на сайте и ко всему содержанию страниц, на которые ведут баннеры.

Ответственный за содержание:
Stadtwerke Gießen AG
Ланштрассе 31
35398 Гиссен
Телефон: +49 (0) 641 708 0
Факс: 0641 708-3387
E-mail: info@stadtwerke-giessen.de
www.stadtwerke-giessen.de

Концепция, дизайн и техническая реализация:
Q4U GmbH
Моцартстр. 4-10
53115 Бонн
Телефон: +49 (0) 228 976493 0
Факс: +49 (0) 228 976493 11
E-mail: info@q4u.de
www.q4u.de