В рамках многочисленных послаблений, связанных с ограничениями на контакты, Stadtwerke Gießen вновь открывает центр мобильности RMV в центре обслуживания клиентов SWG на Марктплатц.
После перерыва в семь с половиной недель, вызванного коронавирусом, центр мобильности RMV вновь откроет свои двери в понедельник, 11 мая. Это шаг к повседневной нормальной жизни. Как и во всех других магазинах и учреждениях, где люди собираются вместе, здесь по-прежнему действуют строгие правила поведения. "Мы рады, что наконец-то сможем лично консультировать и обслуживать наших клиентов", - объясняет Анне Мюллер-Кройтц, руководитель отдела местных транспортных услуг в Stadtwerke Gießen (SWG). Она добавляет: "В то же время мы настоятельно просим вас соблюдать действующие правила гигиены и в центре мобильности". Это включает в себя ношение защитной маски, закрывающей нос и рот, и соблюдение обычного расстояния не менее 1,50 м от следующего человека. Кроме того, SWG должна ограничить количество клиентов в консультационном зале до двух человек. Поэтому входить по одному нужно только после того, как кто-то покинул центр мобильности. Классический этикет при простуде - кашлять и чихать в локоть - остается в силе. Хотя в SWG принимают наличные, они просят, чтобы вы предпочли расплатиться картой. А если вы чувствуете себя плохо, лучше отказаться от личного визита. "В этом случае воспользуйтесь нашей телефонной консультацией или услугами в Интернете", - добавляет Анне Мюллер-Кройц.
Важно знать: Открытие касается только центра мобильности RMV. Две другие зоны центра обслуживания клиентов SWG на Марктплатц - служба поддержки клиентов и консультация по вопросам энергопотребления - останутся закрытыми для посетителей до дальнейшего уведомления.
Почти как обычно
Когда центр мобильности снова откроется, обычные услуги будут доступны в полном объеме: Все билеты RMV доступны в виде eTicket RheinMain и по специальным тарифам Gießen или Friendship Pass, а также Rhein-Main Card. Что касается консультаций, то все работает так же, как и до закрытия. Сотрудники предоставят информацию о тарифах и расписании, проконсультируют по всем билетам и предоставят информацию о совместном использовании автомобилей. Однако время работы SWG не совсем соответствует норме: центр мобильности принимает клиентов с понедельника по пятницу с 10 утра до 4 вечера. Другие варианты покупки билетов онлайн - приложение RMV или билетный магазин RMV, а также пункты личной продажи в Tabak Wagner на железнодорожном вокзале Гиссена и Papeterie Westbrock на Schulstraße 11 в Визеке.
Защитная мера сохраняется и в автобусах, что напрямую влияет на покупку разовых и дневных билетов. "Мы по-прежнему не можем продавать билеты в автобусе", - объясняет Анне Мюллер-Кройтц, называя в качестве альтернативы билет с мобильного телефона через приложение RMV.
С сервисной службой центра мобильности можно также связаться по электронной почте mobizentrale@stadtwerke-giessen.de и по телефону 0641 708-1400. Дополнительная информация о расписании и тарифах: горячая линия RMV по телефону 069 24248024 или на сайте www.rmv.de.