Судя по всему, сомнительные торговые компании снова пытаются вести бизнес нечестными способами. Об этом, в частности, сообщила клиентка компании Stadtwerke Gießen (SWG). Она заявила, что с ней по телефону связалась неизвестная женщина. "По словам нашей клиентки, женщина представилась сотрудницей SWG и спросила о якобы отправленном письме, на которое не было ответа. Вероятно, этот вопрос - мошенничество, призванное придать звонку законный вид", - объясняет Улли Боос, руководитель отдела маркетинга SWG.
Хотя клиент SWG не проявил никакого интереса, женщина на телефоне не сдавалась. Она еще раз рассказала об особенно выгодных тарифах и попросила назвать номер клиента и счетчика, чтобы получить конкретное предложение. Но клиент продолжал упорствовать, и тогда звонившая наконец повесила трубку. "Наш клиент не остался в дураках и поступил совершенно правильно. Никогда не стоит сообщать по телефону номер клиента или счетчика. Мы сами никогда не стали бы спрашивать их при звонке", - уверяет Улли Боос и рекомендует: "Если у клиента есть сомнения, он должен немедленно прекратить разговор и связаться с нами".
Все, кто получил подобный звонок, могут связаться с SWG напрямую - по номеру 0800 23 02 100 (бесплатно со стационарных телефонов и всех мобильных сетей Германии), в центре обслуживания клиентов SWG на Марктплатц или по электронной почте info@stadtwerke-giessen.de.
21.04.2017