Мошенники в районе Гиссена в настоящее время пытаются получить данные клиентов компании Stadtwerke Giessen (SWG) по телефону. За последние несколько дней в SWG обратилось несколько клиентов, которые сообщили, что звонившие выдают себя за сотрудников Stadtwerke Giessen и пытаются получить данные клиентов. Один из звонивших, например, утверждал, что от имени SWG у него попросили номер счетчика клиента.
SWG советует всем ни при каких обстоятельствах не сообщать личные данные по телефону или у подъезда. "К сожалению, в прошлом и в настоящее время неоднократно возникали ситуации, когда клиентов просили сообщить свои данные", - объясняет Улли Боос, руководитель отдела маркетинга SWG. "Однако мы никогда не уточняем вопросы, связанные с персональными данными, по телефону. А когда сотрудник SWG приходит к клиенту домой, он объявляет о себе и может представиться". Поэтому клиентам SWG следует всегда просить предъявить удостоверение личности и немедленно обращаться в Stadtwerke Giessen, если они не уверены, что удостоверение подлинное.
Если кто-то случайно передал данные незнакомцу или преждевременно подписал новый контракт, лучше как можно скорее связаться с SWG.
Всем, кто также подозревает мошенничество, следует немедленно обратиться в службу поддержки клиентов SWG. Связаться с сотрудниками службы можно по номеру 0800 23 02 100 (бесплатно со стационарных и всех мобильных телефонов Германии) с понедельника по пятницу с 7 утра до 7 вечера.
16.01.2015