Мошенники в районе Гиссена в настоящее время пытаются получить данные клиентов компании Stadtwerke Giessen (SWG) по телефону. Одна из пострадавших клиенток обратилась в SWG и рассказала, как мужчина по телефону выдал себя за сотрудника SWG и сообщил ей о письме, в котором говорилось о новых тарифах на коммунальные услуги. Он сказал, что ему нужен номер ее счетчика, чтобы можно было изменить тариф. Мужчина сразу же прекратил разговор, когда женщина сказала ему, что сама работает в коммунальной компании.
SWG советует всем не сообщать личные данные по телефону или у подъезда ни при каких обстоятельствах. "В прошлом, к сожалению, неоднократно возникали ситуации, когда клиентов просили раскрыть их данные", - объясняет Улли Боос, руководитель отдела маркетинга SWG. "Однако мы никогда не выясняем вопросы, связанные с персональными данными, по телефону. А когда сотрудник SWG приходит к клиенту домой, он объявляет о себе и может представиться".
Если кто-то случайно передал данные незнакомцу или поспешно подписал новый контракт, лучше всего немедленно обратиться в SWG.
Всем, кто также подозревает мошенничество, следует немедленно обратиться в службу поддержки клиентов SWG. Связаться с сотрудниками службы можно по номеру 0800 23 02 100 (бесплатно со стационарных и всех мобильных телефонов Германии) с понедельника по пятницу с 7 утра до 7 вечера.
12.06.2014