Клиенты компании Stadtwerke Giessen (SWG) уже несколько недель сообщают о сомнительных абонентах. В последние несколько дней один из клиентов из Гиссена получил звонок, явно выходящий за рамки недобросовестной конкуренции. Предполагаемые мошенники утверждали, что работают в компании SWG и должны проверить годовой счет клиента. В ближайшие дни к нему домой придет сотрудник компании. Если счет, который уже был оплачен, окажется неверным, возможно, придется внести дополнительный платеж наличными.
"К счастью, клиент не был одурачен этим особенно наглым мошенничеством и сразу же повесил трубку - что было совершенно правильно. Больше он не отвечал ни на какие звонки", - объясняет Улли Боос, руководитель отдела маркетинга компании SWG. Он предостерегает от передачи личных данных и даже от того, чтобы впускать предполагаемых мошенников к себе домой: "Сотрудники Stadtwerke Gießen могут представиться в любое время и никогда не назначат встречу на дому по аналогичным вопросам, связанным с выставлением счетов, и не сообщат о возможной дополнительной оплате наличными".
Поэтому клиентам SWG следует всегда просить предъявить удостоверение личности и немедленно обращаться в SWG, если они не уверены, что удостоверение подлинное.
Всем, кто также подозревает мошенничество, следует немедленно обратиться в службу поддержки клиентов SWG. Связаться с сотрудниками службы можно по номеру 0800 23 02 100 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов Германии) с понедельника по пятницу с 7 утра до 7 вечера.
23.01.2015