В пятницу компания Stadtwerke Gießen (SWG) официально ввела в эксплуатацию свой новый центр управления сетями. С четырех ультрасовременных рабочих мест на ТЭЦ Leihgesterner Weg операторы центра управления теперь могут круглосуточно следить за всеми сетями SWG. Это плюс с точки зрения безопасности поставок.И возможность открыть еще один сегмент бизнеса.
Электроэнергия, природный газ, вода и центральное отопление - компания Stadtwerke Gießen (SWG) снабжает около 100 000 потребителей. Чтобы гарантировать это, необходимы две вещи: надежные, хорошо развитые сети и возможность контролировать и управлять этими линиями и интегрированными в них системами. Именно с этой целью в прошлом году SWG создала новый центральный центр управления сетями, который вчера официально вступил в строй после трех месяцев успешной тестовой эксплуатации.
За центром управления, оснащенным по последнему слову техники, скрывается совершенно новая организация. Раньше у SWG был один центр управления сетью централизованного теплоснабжения и второй - сетями электро-, газо- и водоснабжения. "В прошлом это было, конечно, оправдано. Но новый энергетический мир требует большей гибкости от всех участников рынка", - объясняет это решение Йенс Шмидт, коммерческий директор SWG.
Небольшая разница
На самом деле мониторинг сети централизованного теплоснабжения отличается от мониторинга сети электро-, газо- или водоснабжения. В секторе централизованного теплоснабжения главная задача - следить за множеством различных генерирующих станций и координировать их работу друг с другом. В трех других секторах главная задача - поддерживать надежность транспортировки. "Тем не менее с этими различными задачами очень хорошо справляется центральный центр управления сетями. Более того, даже лучше", - говорит Кай Тиммерманн, руководитель центра управления сетью. Это связано с тем, что новая организация позволяет укомплектовать центр управления сетью одним и тем же персоналом круглосуточно. Раньше коллеги, отвечающие за электросети, газовые и водопроводные сети, по очереди дежурили ночью. "Это отлично работало все эти годы", - добавляет Маттиас Финк, руководитель отдела теплоснабжения SWG. "Но мы предполагаем, что в будущем нам придется вмешиваться гораздо чаще, особенно в отношении электроэнергии".
Эти соображения были вызваны энергетическим переходом и изменением климата. Поскольку в немецкую электросеть поступает все больше электроэнергии из возобновляемых источников, специалисты в центрах управления должны реагировать все быстрее и быстрее, чтобы компенсировать связанные с этим колебания. Кроме того, очевидный рост экстремальных погодных условий усугубляет ситуацию в центрах управления сетями. "В последние годы риск возникновения реального кризиса - например, из-за шторма, разрушающего высоковольтную линию, - значительно возрос", - добавляет Астрид Айбельсхойзер, председатель наблюдательного совета Stadtwerke Gießen.
Более эффективная совместная работа
Stadtwerke Gießen противостоит обоим рискам благодаря новому центру управления сетью. Кроме того, в процессе работы они снимают еще одну проблему. При сбое в подаче электроэнергии неизбежно страдает сеть централизованного теплоснабжения. Ведь без электричества не работают ни горелки, ни насосы. "Теперь коллеги сидят в одной комнате - практически рядом друг с другом. Это значительно облегчает координацию и совместную работу над одной и той же сложной проблемой", - с радостью говорит Кай Тиммерманн.
Одна из главных задач персонала диспетчерской в центре управления сетью - выявлять и устранять неисправности, которые могут возникать снова и снова, несмотря на всю тщательность технического обслуживания. Или, по крайней мере, организовать оперативный ремонт. Это происходит регулярно и часто остается незамеченным клиентами. "Благодаря постоянному круглосуточному дежурству в центре управления мы создали идеальные условия", - уверен Маттиас Финк.
Строгий стандарт соблюден
К новому центру управления сетью предъявляются особые требования по безопасности. И это вполне обоснованно - ведь он, как и все ИТ, является центральным компонентом все более цифровизированной, критически важной инфраструктуры снабжения. Именно поэтому он является одной из областей SWG, для которой компания Stadtwerke Gießen в последние месяцы создала свою собственную систему управления информационной безопасностью (ISMS). В декабре 2017 года эта СУИБ была окончательно сертифицирована на соответствие стандарту ISO 27001. "Строгие требования этого стандарта с самого начала лежали в основе всего нашего планирования", - вспоминает Йорг Шайбельбергер, ответственный за ИТ-безопасность в SWG. Прежде чем новый центр управления сетью был введен в эксплуатацию, независимые аудиторы проверили используемые технические компоненты, организацию и необходимую документацию, а затем выдали соответствующий сертификат. "При сертификации такого рода важна каждая деталь: от правил доступа и распределения обязанностей до четко определенных рабочих процессов и прозрачной оценки рисков", - добавляет Кай Тиммерманн. Выполнение требований остается постоянной задачей: аудиторы приезжают каждый год для проведения небольших проверок, а полная ресертификация должна проводиться каждые три года.
С новым центром управления сетью и организацией, стоящей за ним, SWG взяла курс на будущее. И не только в отношении сетей, входящих в группу SWG. На самом деле, ответственные лица хотели бы, чтобы ноу-хау их экспертов с Leihgesterner Weg стало доступно другим операторам сетей. "В будущем мы планируем предлагать мониторинг сетей в качестве услуги", - объясняет Йенс Шмидт. Недостатка в спросе быть не должно. В конце концов, все операторы сетей сталкиваются с одними и теми же проблемами. Но далеко не все из них располагают такими финансовыми ресурсами, как SWG, и лишь немногие из них начинают свою деятельность на сопоставимом уровне. Небольшие муниципалитеты, которые управляют собственными сетями, скорее всего, будут заинтересованы в таком варианте. Так что велика вероятность того, что новый центр управления сетями в будущем будет использоваться и для управления сетями в совершенно разных регионах Германии.