В очередной раз сомнительные абоненты пытаются получить конфиденциальные данные клиентов. Для этого они могут выдавать себя за сотрудников компании Stadtwerke Gießen.
В этом году потенциальные телефонные мошенники снова в розыске. Они совершают нежелательные звонки клиентам компании Stadtwerke Gießen (SWG) и пытаются убедить их сообщить свой номер телефона. Иногда мошенники утверждают, что действуют от имени или по поручению SWG, и предлагают поставлять им электричество. Известны следующие номера: (030) 25 54 60 65, (030) 25 54 64 60 31 и 030 16 63 80 324.
"Вероятно, сомнительные компании пользуются напряженной ситуацией", - говорит Маттиас Акер, заместитель представителя компании SWG, классифицируя попытки мошенничества, и добавляет: "Мы очень благодарны, что наши клиенты сообщают нам о подобных инцидентах". На самом деле, SWG просит людей связываться с нами, как только кто-то звонит и пытается поймать клиента на нечестных методах. Дело в том, что SWG предупреждает своих клиентов, если узнает о подобных действиях.
Защищая себя
"К сожалению, мы не можем предотвратить подобные звонки, - продолжает Маттиас Акер. Поэтому важно быть готовым к этим вероломным аферам и правильно реагировать, если случится худшее. Это не так уж и сложно. Если вы будете следовать простому правилу, вы сможете защитить себя относительно хорошо: если кто-то просит личные данные или номер счетчика, просто повесьте трубку. "Это не грубость, а адекватная ситуация", - резюмирует Маттиас Акер. Ведь если не ввязываться в разговор с риторически искусными мошенниками, то можно избежать опасности еще до ее возникновения". Кстати: SWG никогда не запрашивает данные клиентов по телефону. В конце концов, у них есть вся необходимая информация.
Пострадавшие могут сообщить о попытках мошенничества по различным каналам: по телефону 0800 23 02 100, по электронной почте info@stadtwerke-giessen.de или по WhatsApp на номер 0151 15213066.