Хорошо подготовленные в области связей с общественностью - это относится к пресс-атташе и руководителям пожарных бригад региона. В субботу, 13 сентября, они приняли участие в практическом семинаре "Коммуникация", организованном Ассоциацией пожарных команд Гиссенского района и коммунальными службами Гиссена. В марте эти два партнера уже организовали семинар по основам работы с прессой.
Отвечать на вопросы по радио на месте чрезвычайной ситуации, писать пресс-релизы для СМИ и поддерживать постоянное присутствие в Интернете - вот те сложные задачи, с которыми регулярно сталкиваются сотрудники пресс-служб добровольных пожарных команд. В отличие от специалистов по работе со СМИ из других экстренных служб, таких как полиция, большинство добровольцев на этой должности не имеют соответствующей профессиональной подготовки. Обычно они осваивают инструменты профессии на стороне, в свободное от работы время. Поэтому Михаэль Вебер, председатель Ассоциации пожарных Гиссенского района (KFV), считает, что тем более важно обеспечить соответствующее обучение, что недавно было закреплено в соглашении о сотрудничестве между Штадтверке Гиссен (SWG) и KFV. "Мы рады, что Stadtwerke Gießen в качестве партнера помогает организовывать и проводить профессиональные учебные семинары для сотрудников СМИ добровольных пожарных команд".
Обширный теоретический семинар с участием высококлассных докладчиков состоялся еще в марте. За ним последовала практическая часть в субботу 13 сентября, где участникам предстояло приступить к практической работе.
Справиться с заданиями в команде
"Весь день посвящен тому, чтобы опробовать и попрактиковаться. Вместе с районной пожарной охраной и докладчиками мы разработали задания, которые можно выполнять и в реальной жизни", - объяснил Улли Боос, руководитель отдела маркетинга SWG, в начале коммуникационного семинара. "Мы надеемся, что участники вынесут для себя как можно больше полезных идей и будут чувствовать себя хорошо подготовленными к будущим задачам в области связей с общественностью".
Программа практического семинара была разделена на три тематических блока. Констанце Шленбекер-Бюттнер, журналист Hessischer Rundfunk и тренер по коммуникациям, вместе с участниками семинара практиковалась в написании пресс-релизов. Она привела примеры того, что особенно важно в этом типе текста. Рабочая группа под руководством Штефана Тёрнера и Карстена Кеставица, пресс-секретарей и руководителей группы по связям с общественностью Добровольной пожарной команды Лиха, сосредоточилась на поддержании присутствия в Facebook. Среди прочего, они ответили на вопросы о правильном контенте для социальных сетей и распространенных ошибках. Во время семинара, организованного Штефаном Беккером из районной пожарной ассоциации и Констанце Шленбекер-Бюттнер, участники смогли подготовиться к интервью перед камерой - уникальная возможность разыграть эту ситуацию под профессиональным руководством.
"Многие семинары и программы повышения квалификации предлагают хорошее содержание, но остаются на теоретическом уровне. Сегодняшний день показал это еще раз: Нет ничего лучше непосредственного опыта. Обогащенные ценными советами экспертов, они являются лучшей подготовкой к решению серьезных проблем или повседневных задач", - подчеркнул Улли Боос.