Хорошо подготовленные в вопросах связей с общественностью - это относится к пресс-атташе и руководителям пожарных команд региона. В субботу, 22 марта, они приняли участие в специализированном семинаре, организованном Ассоциацией пожарной охраны Гиссенского района и коммунальными службами Гиссена на тему "Основы работы с прессой для пожарных команд".
Во время спасательных и пожарных операций, во время учений или другой добровольной работы - действия помощников добровольных пожарных команд всегда на виду. Вряд ли в этом есть разница с другими экстренными службами, такими как полиция или Красный Крест. Однако, в отличие от этих учреждений, добровольные пожарные дружины часто не имеют профессиональной работы с прессой и общественностью. Отвечать на запросы радио и прессы, делать заявления, писать пресс-релизы, поддерживать присутствие в социальных сетях - всем этим добровольцы занимаются в свободное от работы время. Это непростая задача для тех, кто не имеет соответствующего профессионального или специализированного образования.
"Вряд ли что-то влияет на восприятие людей так сильно, как средства массовой информации. Это делает хорошую и эффективную работу с общественностью еще более важной - особенно для добровольных пожарных бригад, которые вносят значительный вклад в жизнь региона. Мы поддерживаем добровольцев в решении этой задачи", - заверяет Михаэль Вебер, председатель Ассоциации пожарных Гиссенского района (KFV).
Семинар с высококлассными лекторами
Вместе со своим давним партнером Stadtwerke Gießen (SWG) KFV организовала однодневный семинар, посвященный основам работы с прессой, на который в главное здание SWG были приглашены все ответственные лица и руководители пожарных служб региона.
Важные элементы профессиональной работы с общественностью включают в себя не только написание пресс-релизов, поддержание контактов с журналистами и общение в кризисных ситуациях. Не менее актуальной и часто игнорируемой является тема медиа-права. Именно поэтому Йенс Рихманн, заместитель председателя KFV, начал семинар с обсуждения обязанностей, возможностей и таящихся подводных камней в работе с общественностью. Констанце Шленбекер-Бюттнер, журналист Hessischer Rundfunk и тренер по коммуникациям, рассказала о кризисной коммуникации с точки зрения СМИ. Редактор газеты Норберт Шмидт рассказал о методах работы с прессой. Презентация Штефана Тёрнера, пресс-секретаря и руководителя группы по связям с общественностью добровольной пожарной бригады в Лихе, была посвящена работе пресс-секретарей в добровольных пожарных бригадах. Представитель компании SWG Ина Веллер рассказала присутствующим о кризисной коммуникации с точки зрения компании. Она также подчеркнула: "Для Stadtwerke Gießen важно поддерживать добровольные пожарные команды в качестве партнера. Мы с нетерпением ждем расширения нашего сотрудничества в этом направлении и обмена опытом".
Таким образом, за один день участники смогли получить полное представление о том, как работать со СМИ, и подготовиться к выполнению своих задач в качестве PR-консультантов.