"Ясный, прямой и очень простой в использовании". По словам Улли Бооса, руководителя отдела маркетинга компании Stadtwerke Gießen (SWG), онлайн-сервис SWG характеризуется именно этими особенностями. "Теперь все наши клиенты могут управлять своими контрактами на электроэнергию, газ и отопление круглосуточно и из любого места - таким образом, они всегда имеют полный контроль", - добавляет он.
Конкретно это означает, что показания счетчиков могут быть переданы, скидки скорректированы, счета просмотрены или загружены, банковские реквизиты изменены или контракты пересмотрены в режиме онлайн в кратчайшие сроки и без особых усилий. Это избавляет частных лиц от необходимости ехать в центр обслуживания клиентов или звонить в службу поддержки. "Конечно, эти альтернативы по-прежнему доступны всем. Онлайн-сервис SWG - это дополнительная современная опция", - объясняет Улли Боос, добавляя: "Мы придаем особое значение безопасности данных клиентов. Поэтому при разработке мы сотрудничали с опытным поставщиком услуг и испытали систему на прочность".
Регистрация всего за несколько кликов
Каждый, кто хочет воспользоваться услугой, может быстро зарегистрироваться через точку доступа на сайте SWG. Введите номер клиента и счетчика, а также желаемое имя пользователя и адрес электронной почты, и система сгенерирует пароль. Он будет отправлен на личный электронный ящик клиента с подтверждением регистрации. Затем пароль можно изменить. Улли Боос отмечает: "В настоящее время онлайн-сервис SWG уже предлагает ряд полезных функций. Однако мы планируем расширять его шаг за шагом".
Всю дополнительную информацию и ссылку для регистрации можно найти на домашней странице Stadtwerke Gießen.
14.09.2015