В последние дни подозреваемые в мошенничестве предприняли несколько попыток получить личные данные клиентов компании Stadtwerke Gießen (SWG). В одном из известных случаев мужчина, выдававший себя за сотрудника SWG, убедил клиентку с поддельным удостоверением личности сообщить ему номер клиента SWG и свои банковские реквизиты. Он сделал вид, что переводит остаток по годовому счету непосредственно на ее счет. "Ни при каких обстоятельствах наши сотрудники не спрашивают у клиентов их банковские реквизиты у входной двери", - объясняет представитель компании Ина Веллер. "Когда речь заходит о выплате остатка по кредиту, клиенты либо получают от нас письмо, либо мы автоматически зачитываем сумму в счет следующего счета".
Во втором случае клиентка SWG рассказывает, что ей позвонил провайдер, который утверждал, что работает с компанией Stadtwerke, и поэтому потребовал все ее важные данные. После того как она спросила, кто именно звонит, клиентка была только оскорблена. "Вероятно, звонивший хотел получить доступ к счету клиента", - предполагает Ина Веллер. Поэтому мы можем только предостеречь всех от предоставления личных данных незнакомцам по телефону". Сотрудники Stadtwerke Giessen не спрашивают подобную информацию по телефону или у входной двери".
Всем, кто также подозревает мошенничество, следует немедленно обратиться в службу поддержки клиентов SWG. Связаться с сотрудниками можно по номеру 0800 23 02 100 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов Германии) с понедельника по пятницу с 7 утра до 7 вечера.
09.01.2014