В свете последних событий SWG еще раз предупреждает о недопустимости заключения энергетических контрактов у входной двери: Еще одна наглая попытка мошенничества была выявлена в Гиссене.
Случаи мошенничества продолжаются. В очередной раз человек попытался провернуть нечестный бизнес у входной двери. Поэтому Stadtwerke Gießen (SWG) настоятельно рекомендует быть бдительными и внимательно смотреть по сторонам. На этот раз к клиенту коммунальной службы пришел наглый мошенник. Он выдавал себя за партнера SWG по сотрудничеству и предлагал новые тарифы с более выгодными условиями. На самом же деле на договоре, который он затем быстро представил клиенту на подпись, стояло имя другого поставщика. Особое коварство: мужчина предъявил сертификат консультанта по энергоснабжению, не имеющего никакого отношения к SWG.
Действуйте правильно
В подобной ситуации лучше всего не вступать в разговор и закрыть дверь. Мошенники часто пытаются влезть в дом с непонятными просьбами. Ни в коем случае не впускайте незнакомца в свой дом и не выполняйте просьбу предъявить для ознакомления действующий договор на поставку электроэнергии или даже показать шкаф со счетчиками. "Как только мошенник получит подпись и номер счетчика, он легко снимет клиента с учета в коммунальной компании и зарегистрирует его у нового поставщика", - предупреждает Улли Боос. В таких случаях Stadtwerke оказывает помощь пострадавшим и пытается предотвратить последствия.
Помощь запрошена
В последние недели участились случаи попыток мошенничества как у входной двери, так и по телефону. "Мы советуем вам всегда быть очень скептичными и просим вас немедленно сообщать нам о подобных попытках мошенничества", - подчеркивает Улли Боос. В данном случае клиент обратился в центр обслуживания клиентов SWG на Марктплатц.
Разумеется, SWG будет принимать подобные сообщения не только лично, но и по различным каналам связи.
Телефон: 0800 2302100 (бесплатно со всех немецких сетей)
WhatsApp: 0151 15213066
E-mail: info@stadtwerke-giessen.de