Чтобы замедлить распространение коронавируса в Германии, федеральные и земельные власти с завтрашнего дня, среды 16 декабря, прекращают общественную жизнь. Это также коснется и администрации города Гиссен (Stadtwerke Gießen, SWG). Обзор новых правил.
В связи с высоким уровнем заболеваемости коронавирусом со среды, 16 декабря, Германия снова переходит на режим закрытия. В связи с этим Stadtwerke Gießen (SWG) также ограничивает свои услуги. Правила в деталях: Обслуживание клиентов в фойе главного офиса SWG на улице Ланштрассе будет закрыто с завтрашнего дня по крайней мере до 10 января 2021 года. То же самое касается обслуживания клиентов и консультаций по вопросам энергопотребления на верхнем этаже центра обслуживания клиентов SWG на Марктплац.
Это означает, что оплата наличными будет невозможна до дальнейшего уведомления. "Мы просим клиентов, которые хотят оплатить рассрочку или неоплаченный счет, просто выдать нам мандат SEPA или перевести сумму удобным способом", - объясняет Маттиас Акер, заместитель пресс-секретаря компании SWG. SWG принимает уведомления о переезде или изменениях в рассрочке по своему сервисному номеру 0800 23 02 100. Если вы можете обойтись без консультации, воспользуйтесь онлайн-сервисом SWG. Онлайн-сервис доступен по адресу www.stadtwerke-giessen.de/onlineservice.
"Несмотря на текущую блокировку, мы по-прежнему доступны для наших клиентов и можем помочь им, как обычно, по телефону, по электронной почте или через WhatsApp", - подчеркивает Матиас Акер. С SWG можно связаться по этим каналам с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00:
Номер службы поддержки: 0800 23 02 100
Электронная почта: info@stadtwerke-giessen.de
WhatsApp: 0151 15213066 (только для сообщений WhatsApp, пожалуйста, не звоните)
Центр мобильности по-прежнему доступен
Центр мобильности RMV будет работать с 9.00 до 18.00 до 23 декабря, пока не изменится правовая ситуация. После этого центр мобильности будет закрыт по меньшей мере до 3 января 2021 г. В отличие от первого закрытия в марте, билеты по-прежнему можно будет купить в автобусе. Автобусы также продолжат ходить по обычному расписанию. Ношение защитной маски в автобусах и на остановках, разумеется, по-прежнему обязательно.
По всем вопросам обращайтесь в центр мобильности в Гиссене по телефону 0641 708-1400 или по электронной почте mobizentrale@stadtwerke-giessen.de. Если в расписании произойдут какие-либо изменения, SWG проинформирует вас об этом как можно скорее - через прессу и на своем сайте www.swg-verkehr.de.
Бассейны остаются закрытыми
Купальный центр Ringallee, Westbad и крытый бассейн Pohlheim, которые были закрыты в начале ноября, останутся закрытыми как минимум до 10 января 2021 года.