İptal politikası

İptal hakkı

Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.

İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bize (Stadtwerke Gießen AG, Lahnstraße 31, 35398 Gießen, telefon: 0641 708-0, faks: 0641 708-3387, e-posta: info@stadtwerke-giessen.de) bildirmeniz gerekir. Ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

İptalin sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

Hizmetlerin veya gaz/elektrik/bölgesel ısıtma teslimatının iptal süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, bu sözleşmeyle ilgili iptal hakkının kullanıldığını bize bildirdiğiniz sırada halihazırda sağlanan hizmetlerin sözleşmede öngörülen toplam hizmet kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir.

Bizimle imzaladığınız bir gaz/elektrik veya bölgesel ısıtma tedarik sözleşmesini iptal etmek istiyorsanız, burada örnek bir iptal formu bulacaksınız.