Stadtwerke Gießen, müşterileri istenmeyen aramalarla hedef alan şüpheli elektrik tüccarlarına karşı uyarıyor.
Tehlikeli telefon dolandırıcıları şu sıralar enerji piyasasındaki gergin fiyat durumundan faydalanmaya çalışıyor. Stadtwerke Gießen (SWG), etkilenen bir müşterisinden yeni dolandırıcılığın nasıl işlediğini öğrendi: Söz konusu olayda, arayan kişi 030 166359919 numaralı telefonla irtibata geçmiş ve Stadtwerke adına faaliyet gösteriyormuş gibi davranmıştır. "Hangi belediye hizmeti için?" sorusuna cevap vermedi. Bunun yerine, fiyat garantisinin süresinin dolduğunu ve sözde kurbanının hemen harekete geçmesi gerektiğini iddia ederek satış konuşmasına başladı. Elbette tam olarak hangi tarifelerin söz konusu olduğundan bahsetmeden. Müşteri telefon reklamlarıyla ilgilenmediğini açıkça belirttiğinde, arayan kişi yüksek bir ek ödeme beklemek zorunda kalacağı tehdidinde bulunmuştur.
Maalesef tanıdık bir fenomen
SWG Pazarlama ve İletişim Müdürü Ulli Boos, "Telefon dolandırıcılarının mevcut fiyatları entrikaları için bir argüman olarak keşfetmeleri sadece bir zaman meselesiydi" diyor ve ekliyor: "Bu gibi durumlarda her zaman olduğu gibi, böyle bir aramayı mümkün olduğunca çabuk sonlandırmanızı ve telefonu kapatmanızı tavsiye ediyoruz." Aslında bu aramalar her zaman tedirgin vatandaşları gafil avlama ve onlara istemedikleri bir sözleşme satma girişimidir.
SWG müşterilerinden destek istiyor. Ulli Boos, "Bu tür aramalar alırsanız lütfen bize bildirin - telefon numarası veya prosedür gibi ek bilgilerle birlikte" diye özetliyor. SWG bu bilgileri bölgedeki insanları bu dolandırıcılık planları konusunda uyarmak için kullanabilir.
İletişime geçmenin üç yolu vardır:
Telefon: 0800 23 02 100
E-posta: info@stadtwerke-giessen.de
WhatsApp: 0151 15213066