Bir kez daha, kimliği belirsiz kişiler Stadtwerke Gießen çalışanları gibi davranarak hassas müşteri verilerini elde etmeye çalışıyor. Enerji tedarikçisi, insanlardan bu tür aramaları bildirmelerini istiyor.
Tehlikeli arayanlar bir kez daha Stadtwerke Gießen (SWG) müşterilerini hassas verileri ifşa etmeye zorlamaya çalışıyor. Kendilerini enerji tedarikçisinin çalışanları olarak tanıtıyorlar. SWG şu ana kadar, kimliği belirsiz kişilerin sayaç numarasını istediği bir vakadan haberdar. Ancak dolandırıcılar müşterinin sadece telefon numarasını ve adını değil, aynı zamanda eski posta kodunu da biliyorlardı. Arayanların davranışları hakkında henüz başka bir şey bilinmiyor. SWG Pazarlama Müdürü Ulli Boos, "Tüm müşterilerimizden telefonda herhangi bir veri ifşa etmemelerini istiyoruz" diyor. SWG şüpheli aramaların geldiği numaraları da biliyor: Bunlar +49 491 5735994483 ve +49 30 588805738
Cevap vermeyin
SWG'nin kendisi, anlatılan vakada olduğu gibi bir tarife değişikliği söz konusu olduğunda müşterileriyle asla telefonla iletişime geçmez. Ulli Boos, "Birisi veri istediği anda, hattın diğer ucunda SWG'nin olmadığından emin olabilirsiniz" diye ekliyor. Çünkü Stadtwerke Gießen tüm önemli verilere sahip. Ve enerji uzmanlarının müşterilerine söyleyecek önemli bir şeyleri varsa, bunu genellikle yazılı olarak yaparlar. Bu nedenle Ulli Boos da şu tavsiyede bulunuyor: "Birisi sizden SWG adına veri teslim etmenizi isterse, telefonu kapatın."
SWG destek istiyor
SWG, arayanların dolandırıcılığı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve hatta şüpheli dolandırıcıları durdurmak için, insanlardan bu tür veya benzer aramaları derhal bildirmelerini istiyor. Ulli Boos, "Bu şekilde müşterilerimizi uyarabilir ve arayanlar hakkında cezai kovuşturma başlatabiliriz" diyor. Bu tür ihbarlar için 0800 2302100 numaralı SWG hizmet numarası kullanılabilir.