Bir kez daha, şüpheli arayanlar hassas müşteri verilerini elde etmeye çalışıyor. Bazı durumlarda, kendilerini Stadtwerke Giessen'in çalışanları olarak tanıtıyorlar.
Bu yıl bir kez daha potansiyel telefon dolandırıcıları kol geziyor. Stadtwerke Gießen (SWG) müşterilerini istenmeyen telefonlarla arayarak müşteri numaralarını vermeleri için ikna etmeye çalışıyorlar. Bazen de SWG adına ya da SWG adına hareket ettiklerini iddia ederek elektrik tedarik etme teklifinde bulunuyorlar. Bilinen numaralar (030) 25 54 60 65, (030) 25 54 64 60 31 ve 030 16 63 80 324'tür.
SWG şirket sözcüsü yardımcısı Matthias Acker, dolandırıcılık girişimlerini kategorize ederek "Şüpheli şirketler muhtemelen mevcut gergin durumdan faydalanıyor" diyor ve ekliyor: "Müşterilerimizin bu tür olayları bize bildirmesinden dolayı çok minnettarız." Aslında SWG, herhangi biri arar ve dürüst olmayan yöntemlerle müşterileri yakalamaya çalışırsa en kısa sürede iletişime geçmelerini istiyor. Gerçek şu ki, SWG bu tür eylemlerden haberdar olması halinde müşterilerini uyarmaktadır.
Kendilerini korumak
"Matthias Acker sözlerini şöyle sürdürüyor: "Ne yazık ki bu tür aramaları engelleyemiyoruz. Bu nedenle bu hain dolandırıcılıklara karşı hazırlıklı olmak ve en kötüsü gerçekleşirse doğru tepkiyi vermek önemlidir. Bu o kadar da zor değil. Basit bir kurala uyarsanız, kendinizi nispeten iyi koruyabilirsiniz: Birisi kişisel bilgilerinizi veya bir sayaç numarasını isterse, telefonu kapatın. Matthias Acker, "Bu kabalık değil, duruma uygun bir davranış" diye özetliyor. Çünkü retorik açıdan yetenekli dolandırıcılarla ilk etapta konuşmaya dahil olmamak, tehlikeyi ortaya çıkmadan önler. Bu arada: SWG hiçbir zaman telefonda müşteri verilerini istemez. Sonuçta, ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahipler.
Mağdurlar dolandırıcılık girişimlerini çeşitli kanallardan bildirebilirler: 0800 23 02 100 numaralı telefondan, info@stadtwerke-giessen.de adresine e-posta göndererek veya 0151 15213066 numarasına WhatsApp yoluyla.