Giessen bölgesindeki dolandırıcılar şu anda Stadtwerke Giessen (SWG) müşterilerinden telefon yoluyla veri elde etmeye çalışıyor. Etkilenen bir müşteri SWG ile temasa geçerek, telefondaki bir adamın SWG çalışanı gibi davrandığını ve belediye hizmetlerinde yeni tarifeleri duyuran bir mektup hakkında kendisini bilgilendirdiğini anlattı. Tarifeyi değiştirebilmek için sayaç numarasına ihtiyacı olduğunu söyledi. Kadın, belediye hizmet şirketi için çalıştığını söyleyince adam telefon görüşmesini derhal sonlandırdı.
SWG herkese hiçbir koşulda telefonda ya da kapıda kişisel bilgilerini vermemelerini tavsiye ediyor. SWG Pazarlama Müdürü Ulli Boos, "Geçmişte ne yazık ki müşterilerden verilerini açıklamalarının istendiği durumlar tekrarlandı" diyor. "Ancak, kişisel verilerle ilgili konuları asla telefonda açıklığa kavuşturmuyoruz. Ve bir SWG çalışanı bir müşterinin evine geldiğinde, kendilerini duyururlar ve ayrıca kendilerini tanıtabilirler."
Birisi yanlışlıkla bir yabancıya veri aktardıysa veya aceleyle yeni bir sözleşme imzaladıysa, derhal SWG ile iletişime geçmek en iyisidir.
Ayrıca dolandırıcılıktan şüphelenen herkes derhal SWG'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelidir. Çalışanlara 0800 23 02 100 numaralı telefondan (Alman sabit hat şebekesinden ve tüm Alman cep telefonu şebekelerinden ücretsiz olarak) Pazartesi'den Cuma'ya sabah 7'den akşam 7'ye kadar ulaşılabilir.
12.06.2014