Şüpheli dolandırıcılar son haftalarda farklı taktikler kullanarak Stadtwerke Gießen (SWG) müşterilerinin banka bilgilerini elde etmeye çalıştı. Geçen hafta, bir adam Rabenau-Odenhausen'den bir müşteriye SWG çalışanı gibi davranarak sayaç okumasını istedi. Daha sonra Rabenau-Odenhausen'den gelen kişiden kısa süre içinde postayla gönderilecek bir otomatik ödeme talimatını imzalayıp iade etmesini istedi. Şüpheli SWG müşterisi bunu reddetti ve bunun üzerine şüpheli dolandırıcı telefonu kapattı. "Müşterilerimizi bu ve benzeri dolandırıcılıklara karşı uyarmak istiyoruz. Müşterilerimiz hiçbir gizli bilgiyi - özellikle de telefonda - ifşa etmemelidir," diye vurguladı Stadtwerke Gießen AG şirket sözcüsü Ina Weller.
Ekim ayında da şüpheli bir dolandırıcı, Giessen'den bir müşterinin banka hesabının ayrıntılarını telefonla birkaç kez almaya çalışmıştı. Müşteriye göre, adam SWG adına çalışıyormuş gibi davranmıştır. Kadına telefonda müşteri numarasının ilk birkaç hanesini söyleyebildikten sonra kadının güvenini kazanmıştır.
"Çalışanlarımız hiçbir zaman telefonda hesap bilgilerini istemez. Böyle bir durumda müşterilerimiz derhal şüphelenmeli ve bizimle temasa geçmelidir," diye açıklıyor Ina Weller.
Son birkaç gün ve hafta içinde benzer aramalar alan Stadtwerke Gießen müşterileri, SWG çalışanlarıyla iletişime geçmek ve tavsiye almak için 0800 23 02 100 numaralı servis numarasını (Alman sabit hat şebekesinden ve tüm Alman cep telefonu şebekelerinden ücretsiz) arayabilirler.
12.11.2012