SWG şirket sözcüsü Ina Weller, Stadtwerke Gießen'in elektrik müşterilerinin bugünlerde elektrik tüccarları tarafından yapıldığı iddia edilen aramaları hafife almamaları gerektiği konusunda uyarıyor. "Müşteriler son zamanlarda bize sahte aramalar bildirdiler. Şüpheli dolandırıcılar telefonda Stadtwerke Giessen çalışanları gibi davranıyor ve muhtemelen hesap verilerini veya diğer hassas bilgileri elde etmeye çalışıyorlar," diye devam ediyor Ina Weller. Stadtwerke Gießen, bu tür aramaların asla SWG'den kaynaklanmadığını, çünkü diğerlerinin yanı sıra yasal nedenlerle müşterileriyle genellikle yazılı olarak iletişime geçtiklerini açıkça belirtiyor. Nadir durumlarda belediye hizmetleri doğrudan ararsa, bunun için genellikle müşteri tarafından zaten bilinen belirli bir neden vardır - örneğin, daha önce talep edilen bir geri arama veya arıza düzeltmesi ise. Ina Weller, "Dahası, önce kendi müşterilerimizin verilerini istemek zorunda kalmıyoruz" diyor. En azından bu durum telefonda gerçekleştiğinde dikkatli olunması tavsiye ediliyor. "Bir dolandırıcı tarafından aranıp aranmadığından emin olmayan herkes, mümkünse arayan numarayı ve ismi not etmeli ve doğrudan Stadtwerke ile iletişime geçmelidir." Bu tür sorular ve doğru elektrik ya da doğalgaz ürününün seçimine ilişkin bilgiler, Stadtwerke personeli tarafından Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 7'den akşam 7'ye kadar 0180 22 11 100 numaralı SWG hizmet numarasından yanıtlanabilir. SWG'nin gerçek tarife bilgilerine internet üzerinden www.stadtwerke-giessen.de adresinden de ulaşılabilir.
10.02.2011