Şüpheli dolandırıcılar son birkaç gün içinde defalarca Stadtwerke Gießen (SWG) çalışanı gibi davrandı. Bilinen iki vakada, SWG müşterilerini ön kapıdan daha ucuz elektrik ve su tarifeleri ile cezbetmeye çalıştılar. Stadtwerke Giessen şirket sözcüsü Matthias Acker, "Sadece imzanın mı peşindeydiler yoksa daireye girmek mi istiyorlardı bilmiyoruz" dedi ve mağdur müşterilerden birinin, adamların büyük olasılıkla kendisine göstermek istedikleri sahte kimlikler taşıdıklarını anlattığını ekledi. Ancak dolandırıcılık mağduru olduğu iddia edilen kişi kör olduğu için belgeleri kontrol edememiştir. "Adamların gerçekten kimlik taşıyıp taşımadıkları henüz belli değil. Eğer öyleyse, o zaman bizim orijinallerimize ne kadar benzedikleri sorusu ortaya çıkıyor" diyor Matthias Acker. Bu nedenle ilgili belgelere yakından bakılmasını öneriyor. Ayrıca şunu da vurguluyor: "Çalışanlarımız müşterileri ziyaret ettiğinde, bu onlara kapılarının önünde bir şey satmak için değildir. Stadtwerke Gießen'de böyle bir reklam kampanyası yoktur."
SWG, dolandırıcılıktan şüphelenen herkesin derhal müşteri hizmetlerine başvurmasını istiyor. Çalışanlara 0800 23 02 100 numaralı telefondan (Alman sabit hat şebekesinden ve tüm Alman cep telefonu şebekelerinden ücretsiz olarak) Pazartesi'den Cuma'ya sabah 7'den akşam 7'ye kadar ulaşılabilir.
20.09.2013