Halkla ilişkiler söz konusu olduğunda iyi donanımlı olmak, bölgedeki itfaiye teşkilatlarının basın sorumluları ve yöneticileri için de geçerlidir. 13 Eylül Cumartesi günü Giessen Bölgesi İtfaiye Birliği ve Giessen Belediye Hizmetleri tarafından düzenlenen "İletişim" konulu uygulamalı atölye çalışmasına katıldılar. İki ortak Mart ayında da basınla ilişkilerin temelleri üzerine bir seminer düzenlemişti.
Acil durum mahallinde telsizden gelen soruları yanıtlamak, medya için basın bültenleri yazmak ve internette sürekli varlık göstermek - bunlar gönüllü itfaiye teşkilatlarındaki tüm basın görevlilerinin düzenli olarak karşılaştığı zorlu görevlerdir. Polis gibi diğer acil durum hizmetlerinde çalışan medya profesyonellerinin aksine, bu pozisyondaki gönüllülerin çoğu ilgili profesyonel eğitime sahip değildir. Genellikle boş zamanlarında bu işin inceliklerini öğrenirler. Giessen Bölgesi İtfaiye Birliği (KFV) Başkanı Michael Weber, Stadtwerke Giessen (SWG) ile KFV arasında kısa süre önce imzalanan işbirliği anlaşmasında da belirtildiği üzere, bu nedenle uygun eğitimin verilmesinin çok daha önemli olduğuna inanıyor. "Stadtwerke Gießen'in gönüllü itfaiye teşkilatlarının medya görevlileri için profesyonel eğitim seminerleri düzenlemek ve ev sahipliği yapmak üzere bir ortak olarak yardımcı olmasından memnuniyet duyuyoruz."
Yüksek kalibreli konuşmacıların yer aldığı kapsamlı bir teori atölyesi Mart ayında gerçekleştirildi. Bunu 13 Eylül Cumartesi günü katılımcıların uygulamalı olarak çalıştıkları pratik bölüm takip etti.
Ekip olarak görevlerin üstesinden gelmek
"Tüm gün bir şeyleri denemek ve pratik yapmak üzerine kurulu. Bölge itfaiye birliği ve konuşmacılarla birlikte gerçek hayatta da uygulanabilecek görevler geliştirdik," diye açıkladı SWG Pazarlama Müdürü Ulli Boos iletişim atölyesinin başında. "Katılımcıların mümkün olduğunca çok yararlı bilgi edineceklerini ve halkla ilişkiler açısından gelecekte karşılaşacakları zorluklar için kendilerini iyi donanımlı hissedeceklerini umuyoruz."
Uygulamalı seminerin programı üç konu alanına ayrılmıştır. Hessischer Rundfunk'ta gazeteci ve iletişim eğitmeni olan Constanze Schleenbecker-Büttner, seminer katılımcılarıyla birlikte basın bülteni yazma pratiği yaptı. Bu tür metinlerde özellikle nelerin önemli olduğuna dair örnekler verdi. Her ikisi de Lich Gönüllü İtfaiyesi'nde basın sözcüsü ve halkla ilişkiler ekibi başkanı olan Stefan Thörner ve Carsten Kestawitz tarafından yönetilen çalışma grubu, Facebook'ta varlık gösterme konusuna odaklandı. Diğer konuların yanı sıra, sosyal medya kanalları için uygun içerik ve yaygın hatalar hakkındaki soruları yanıtladılar. Katılımcılar, bölge itfaiye birliğinden Stefan Becker ve Constanze Schleenbecker-Büttner tarafından yürütülen atölye çalışması sırasında kamera önünde bir röportaja hazırlanabildiler - bu, profesyonel rehberlik altında bu durumu canlandırmak için eşsiz bir fırsattı.
"Pek çok seminer ve ileri eğitim programı iyi bir içerik sunuyor ancak teorik düzeyde kalıyor. Bugün bir kez daha gördük ki: Hiçbir şey ilk elden deneyimin yerini tutamaz. Uzmanlardan alınan değerli ipuçlarıyla zenginleştirilen bu seminerler, büyük zorluklar ya da günlük görevler için en iyi hazırlıktır."