Focus Money ve Yönetim ve Ekonomik Araştırma Enstitüsü, Stadtwerke Gießen'in yüksek itibarını onayladı. Bu, iki ortağın tüm sektörlerden 5.000 Alman şirketini analiz ettiği bir çalışmanın sonucudur.
Çeşitli şirketlerin itibarı ne kadar iyi, hangi faktörler bununla ilgili ve hangi Alman şirketleri yüksek itibara sahip? Bu sorular Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Enstitüsü (IMWF) uzmanları tarafından Focus Money ile işbirliği içinde araştırıldı. Stadtwerke Gießen (SWG) için kısa süre önce yayınlanan çalışmanın sevindirici bir sonucu: SWG, enerji sektöründe dördüncü sırada yer alarak tüm sektör devlerini açıkça geride bıraktı.
Değerlendirmeye neler dahil edildi?
İyi bir itibar pek çok faktöre dayanır. Araştırmacılar, çalışmaları için daha ayrıntılı olarak analiz ettikleri beş kriter belirlediler: yönetim performansı, sürdürülebilirlik taahhüdü, ürün ve hizmet kalitesi, ekonomik performans ve şirketin bir işveren olarak sundukları. Tüm bu kriterler birbiriyle bağlantılı olduğundan, tek bir alanda mükemmel olmak yeterli değildir. Ancak elbette münferit faktörler farklı ağırlıklarla dahil edilmektedir - örneğin sürdürülebilirliğe bağlılık yüzde 22'dir. Ürün ve hizmetler ile kârlılık kriterlerinin her biri yüzde 21'lik bir paya sahiptir. Yönetim ve işveren faktörlerinin etkisi her biri yüzde 18 ile biraz daha düşüktür.
Araştırmacılar yeterli veri elde edebilmek için tarayıcı adı verilen bir araç kullanmışlardır. Şirketlerle ilgili girdiler için interneti taradılar ve haber siteleri, bloglar, basın bültenleri, forumlar ve sosyal medya kanalları gibi toplam 438 milyon çevrimiçi kaynaktan bilgi topladılar. İkinci adımda yapay zeka kullanıldı. Bilgisayarlar metinleri parçalara ayırarak analiz etti ve üç soruya göre inceledi: Hangi şirketten bahsediliyor, hangi konu tartışılıyor ve metin parçasının tonlaması nedir? Bu analizin ardından, 5.000 şirkete 15,7 milyon söz atanabildi. Son olarak, algoritmalar her bir şirketin ne kadar olumlu ya da olumsuz puan aldığını belirledi. Sonuç olarak 0 ile 100 puan arasında bir skor elde edilmiştir.
İyileştirme için hala yer var
"SWG Ticari Direktörü Jens Schmidt sonuçla ilgili olarak şunları söyledi: "88.9 puan ve dolayısıyla 4. sırayı elde edebilmiş olmamız bizi biraz gururlandırıyor. Sonuçta bu, kamuoyunun SWG'nin çalışmalarına ilişkin algısının ağırlıklı olarak olumlu olduğunu gösteriyor. Ancak SWG'nin Teknik Direktörü Matthias Funk için bu büyük başarı, eskisi gibi devam etmek için bir neden değil: "Amacımız daha da iyi olmak. Şu anda geleceğin enerji tedariki için birçok farklı çözüm üzerinde çalışıyoruz ve bölgedeki CO2 emisyonlarının kademeli olarak azaltılmasında üzerimize düşen rolü oynamak istiyoruz." Bu strateji yalnızca sürdürülebilirlik açısından değil, aynı zamanda sürekli yüksek itibarı temsil eden diğer tüm kriterleri de öne çıkarıyor. Jens Schmidt, "Sağlam iş modelimizle birlikte yeni teknolojilerin geliştirilmesi, test edilmesi ve nihayetinde kullanılması, bizi önümüzdeki yıllarda birçok yenilikçi ürün ve faydalı hizmet sunacak en iyi işveren haline getiriyor" diye söz veriyor.