Daha fazla entegrasyon için birlikte
SWG bu yıl ilk kez DUOday'e katıldı ve kapılarını engelli insanlara açtı.
Bugün bile, engelli insanların iş dünyasına girmesi her zaman kolay değildir. Çoğu zaman sahadaki yapısal koşullar, örneğin erişilebilirlik yoksa, işleri zorlaştırmaya yetiyor. Ancak birçok durumda, iş tanımları engelli insanlar için tasarlanmamıştır. DUOday tam da bu noktada devreye giriyor: Bu eylem gününde şirketler kapılarını zihinsel, psikolojik veya fiziksel engelli kişilere açıyor ve onlara günlük çalışma hayatı hakkında bir fikir veriyor. Bu şekilde bir ikili oluşturulur - engelli bir kişi bir gün boyunca bir çalışanla birlikte çalışır.
Bu yıl eylem günü 19 Mart 2026 tarihinde Giessen bölgesinde gerçekleşti. Stadtwerke Gießen (SWG) ilk kez katıldı. İK departmanında DUOday'e katılımdan sorumlu olan Elisabeth Partes, "Ne yazık ki, engelli insanlar hala çok fazla hafife alınıyor - ya da çalışma koşulları onların katılımına izin vermiyor" diyor. "Bu nedenle SWG'de her şeye rağmen çalışabileceğine dair bir örnek oluşturmak bizim için önemliydi."
Müşteri hizmetlerinde zorlu bir gün
Luca Leib, SWG'deki DUOday'i ilk elden deneyimleyebildi. Genç adam tekerlekli sandalyede ve düzenli olarak Lebenshilfe Gießen'de çalışıyor. DUOday sırasında SWG'nin merkezi bir alanında çalışabildi: müşteri hizmetleri. Bu, çağrı merkezinde müşterilerin telefon görüşmelerine yardımcı olmak, e-postaları yanıtlamak ve gerçek müşteri endişelerini işleme koymaya yardımcı olmak anlamına geliyordu. DUOday katılımcısının açıkça keyif aldığı zorlu bir görev. "Günü çok ilginç buldum ve pek çok heyecan verici bilgi edindim. Ayrıca etkileşim ve çalışma ortamı açısından da kendimi rahat hissettim," diyerek DUOday'i özetliyor Luca. Normalde SWG ile daha çok otobüsle seyahat ederken temas kuran Luca, şimdi şirketi çok sevmiş: "İleride SWG'de müşteri hizmetlerinde çalışmayı bile hayal edebilirim" diyor heyecanla.
Kesin olan bir şey var: SWG gelecekte de DUOday'i desteklemeye devam edecek ve gelecek yıl tekrar katılmaktan mutluluk duyacak. Müşteri hizmetlerinde Luca ile kısmen ilgilenen Bayan Braun bu durumu şöyle ifade ediyor: "Luca, pozitif ve motive doğasıyla, SWG olarak kapılarımızı engelli insanlara açmaya devam etmekten nasıl fayda sağlayabileceğimizin en iyi örneği."