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Kundenservice

Nutzen Sie unseren Kundenservice, um sich Porto und Aufwand zu sparen. Auf den folgenden Seiten können Sie alle häufiger anfallende Korrespondenz mit ein paar Klicks erledigen. Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten:

  • Anmeldung:  Hier können Sie sich als neuer Kunde der Stadtwerke Gießen anmelden.
  • Abmeldung: Schade, dass Sie uns verlassen. Damit Ihnen kein weiterer Aufwand entsteht, können Sie die Abmeldung hier erledigen.
  • Zählerstände: Sie und die SWG-Ableser haben sich verpasst? Kein Problem: Tragen Sie einfach ihre Zählerstände für Strom, Wasser, Wärme oder Erdgas hier ein.
  • Bankverbindung: Wenn Sie die Bank gewechselt haben, können Sie hier die neue Verbindung angeben.
  • SEPA-Lastschrift: Machen Sie es sich so einfach wie möglich und beauftragen Sie uns, Zahlungen von Ihrem Konto mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen.

Ab sofort bieten wir Ihnen eine neue Dienstleistung an: unseren Onlineservice. Durch die Anmeldung zum Onlineservice haben Sie über das Internet Zugriff auf folgende Informationen zu Ihren Vertragsverhältnissen mit uns:

  • Abschluss bzw. Änderung von Energielieferverträgen

  • Eingabe von Zählerständen

  • Eingabe bzw. Änderung von Bankdaten und Zahlungsart

  • Anpassung der monatlichen Abschlagszahlungen

  • Umzugsabwicklung

  • Änderung von Kundenstammdaten

  • Online-Rechnungsanzeige.

Hier können Sie sich registrieren.